Wer wir sind
Die p17 GmbH aus Gronau (Westfalen) ist cobra Solutionspartner – und der Geschäftsbereich CRM ist unser Herzstück. Was vor über 15 Jahren mit cobra ADRESS PLUS Projekten begann, ist heute ein komplettes Leistungsspektrum rund um die cobra Welt: Support, Tarifberatung, Einrichtung, Migrationen, Schnittstellen und Schulungen.
Hinter p17 steht ein Team aus cobra Spezialisten, Entwicklern und IT-Dienstleistern – unter anderem über unser Tochterunternehmen nice-IT. Das heißt für Sie: Wenn ein Projekt mehr braucht als CRM-Wissen (Server, Netzwerk, Individualentwicklung), holen wir die richtigen Leute dazu, ohne dass Sie mehrere Dienstleister koordinieren müssen.
Woran Sie uns erkennen
Wir geben ehrliches Feedback. Wenn in einem Projekt zu viele Lizenzen gekauft wurden, sagen wir das – und haben schon oft Kunden Geld gespart, das wir theoretisch hätten verdienen können. Wenn eine Anforderung mit Bordmitteln lösbar ist, verkaufen wir keine Programmierung. Und wenn eine Idee aus unserer Erfahrung nicht funktionieren wird, sagen wir es vorher, nicht hinterher. Viele Kunden nutzen uns deshalb als Sparringspartner: für Tarif-Entscheidungen, Prozessfragen und die berühmte zweite Meinung.
Ausgezeichnet: cobra CRM Awards
Der cobra CRM Award zeichnet jedes Jahr herausragende Partnerprojekte in der Kategorie „Bestes Kundenmanagement" aus – bewertet werden Innovation, Lösungskompetenz, Kundennutzen sowie Planung und Umsetzung. Wir sind ein wenig stolz darauf, dort Stammgast zu sein:
- 2025 – Projekt- und Anlagenverwaltung: cobra CRM PRO als komplette Projektzentrale bei einem Solar-Fachbetrieb, mit Geodaten-Anreicherung und automatischen Projektordnern
- 2024 – YouTube Self-Service-Portal: unser eigener Kanal mit über 400 kostenlosen Videos, Anwenderfrage am Mittwoch und Monatsschulung
- 2023 – Upgrade auf CRM PRO: Ablösung einer an ihre Grenzen gekommenen ADRESS-PLUS-Installation, in vier sauber getrennten Phasen
- 2022 – Durchgängiger Auftragsprozess: vom Erstangebot über Tourenplanung und digitale Unterschrift bis zur automatischen Rechnung – ohne einen einzigen Medienbruch
- 2021 – Vertriebssteuerung mit CRM BI: gefilterte Arbeitslisten statt Dashboard-Zauber
- 2019 – Kampagnenmanagement statt Excel: unser erster Award, für ein Entsorgungsunternehmen
Sechs Auszeichnungen sind für uns vor allem eines: der Beleg, dass ehrliche Beratung und saubere Umsetzung am Ende auch die Projekte hervorbringen, über die man gern spricht.
Wissen teilen: YouTube & CRM-Forum
Wir glauben, dass gute Beratung mit geteiltem Wissen beginnt:
- Auf unserem YouTube-Kanal @adressplus haben wir mehr als 400 kostenlose Videos rund um cobra veröffentlicht – Tutorials, Versionsvergleiche, Admin-Wissen. Für viele cobra Anwender im deutschsprachigen Raum ist der Kanal die erste Anlaufstelle.
- Mit dem CRM-Forum betreiben wir eine unabhängige Community für CRM-Themen – offen für alle, auch jenseits von cobra.
- Auf der-typ-mit-dem-crm-system.de veröffentlichen wir weitere Inhalte rund um cobra – persönlicher im Ton, mit Praxisberichten und Einordnungen aus dem Projektalltag.
Unsere Schwerpunkte
- cobra Bestandskunden, die Unterstützung, ein Update oder eine ehrliche Zukunftsberatung brauchen
- Interessenten, die cobra kennenlernen und strukturiert auswählen wollen
- Branchenlösungen: Für Wirtschaftsförderungen betreiben wir mit p17-wfcrm.de ein eigenes Angebot
- Eigene Produkte: Mit MAP+PLUS entwickeln wir Geomarketing für cobra selbst – veröffentlicht auf plustools.de
- Marktdaten: Passende Firmenadressen und Verbandsdaten fürs CRM – mit unserem Infoportal p17-data.de
- Handel: Lizenzen, Erweiterungen und Schnittstellen beziehen Sie direkt über uns – einfach anfragen
Lernen Sie uns kennen
Der einfachste Weg: Schildern Sie uns Ihre Situation – per Formular, E-Mail oder Telefon. Sie bekommen innerhalb eines Werktags eine ehrliche Einschätzung. Oder Sie schauen erst einmal unverbindlich zu: auf YouTube, im Blog oder im Wissensbereich.