Das Flaggschiff der klassischen Linie
cobra CRM PRO ist das Flaggschiff der klassischen cobra Produktlinie, gebaut für Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen, eigenen Datenmodellen und hohem Automatisierungsbedarf.
Was cobra CRM PRO kann
CRM PRO enthält alles aus cobra CRM PLUS und zusätzlich:
- Bis zu 64 freie (adressunabhängige) Tabellen, die Basis für eigene Datenmodelle, von der Geräteverwaltung bis zum Vertragsregister
- Real-Time-Dublettenerkennung plus Dublettenmodul
- Task Management mit Teilaufgaben und Effizienzmodul
- Angebote mit Alternativpositionen, mehrsprachig
- Kampagnen mit regelbasierten Vorgängen und Eskalationsmechanismen
- Serien-E-Mails mit personalisierten PDF-Anhängen
- Dynamische Eingabemasken, Kopierregeln und Ereignismanagement
- KI-Befehle auf Schaltflächen für wiederkehrende Aufgaben
- BI-Einstieg: Dashboard Designer (1 Lizenz) mit SQL-Abfragen, OLAP-Cubes, Pivottabellen und Flächenkartogrammen, dazu 3 Dashboard-Viewer-Lizenzen
Abgekündigt: was heißt das konkret?
Seit dem 15.04.2026 ist cobra CRM PRO für Neukunden nicht mehr bestellbar. Bestandskunden arbeiten normal weiter, mit Support, Updates und allen Erweiterungen, auf Wunsch auch gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud. Bei auslaufendem AGV-Vertrag hilft Lizenz erneuern.
Der Nachfolger: cobra One Max
Der empfohlene Nachfolger ist cobra One Max. Er hebt die Mengenbegrenzungen von CRM PRO komplett auf: unbegrenzte Tabellen, unbegrenzte Workflows, unbegrenzte REST-API-Endpunkte, BI-Dashboards für alle im Team und eine KI-Flatrate mit eigenen Prompts. Dazu kommen 10.000 Newsletter-Mails pro Monat und die ERP-Anbindung an microtech und Lexware, SAP lässt sich zubuchen.
Aber: Nicht jedes Unternehmen mit CRM PRO braucht Max. Wenn die freien Tabellen und der Dashboard Designer bei Ihnen kaum im Einsatz sind, reicht oft cobra One Grow für 25 € weniger je Nutzer und Monat. Die Entscheidung sollte auf Basis Ihrer tatsächlichen Nutzung fallen, nicht auf Basis des Produktnamens. Genau das prüfen wir in der Tarifberatung, die Gesamtübersicht liefert der Tarifvergleich.
Praxis-Tipp: Gerade bei CRM-PRO-Installationen mit Individualanpassungen gilt: Vor dem Umstieg prüfen, welche Anpassungen der neue Tarif von Haus aus abdeckt. Vieles, was früher programmiert werden musste, erledigen heute Workflows oder die REST-API mit Automatisierungswerkzeugen.
Häufige Fragen
Läuft cobra CRM PRO auf einem Mac?
Nicht direkt. CRM PRO ist ein Windows-Programm und läuft auf dem Mac nur in einer Windows-Virtualisierung, für die Sie zusätzliche Software brauchen. Arbeiten mehrere Personen mit Mac, kann CRM PRO gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud der einfachere Weg sein. Für unterwegs sind die CRM APP und die Web Edition aus cobra Mobile CRM enthalten.
Brauchen wir für Dashboards zusätzliche Viewer-Lizenzen?
In CRM PRO sind 1 Dashboard Designer und 3 Dashboard-Viewer-Lizenzen enthalten, weitere Viewer lassen sich zubuchen. Sollten alle im Team Dashboards sehen, war bisher cobra CRM BI die Wahl. In der neuen Tarifwelt sind BI-Dashboards in cobra One Max für alle enthalten, in Grow für 1 Bearbeiter und 3 Viewer.
Gibt es eine KI-Flatrate für cobra CRM PRO?
Ja, als Zusatzmodul. cobra bot für CRM PLUS, CRM PRO und CRM BI die KI-Flatrate an, betrieben von IONOS in Deutschland mit Open-Source-Modellen von Meta und Mistral AI. Die Staffel lag bei 20 € netto für genau einen Anwender, 99 € bis 10 Lizenzen und 249 € darüber (Stand August 2025). In cobra One Max ist eine Flatrate bereits enthalten.
