Was cobra FORMS ist
cobra FORMS ist das Formularsystem der neuen cobra Welt: Sie erstellen Online-Formulare im Browser, gestalten sie mit Live-Vorschau im eigenen Design und veröffentlichen sie per Link, ohne Website-Projekt und ohne Programmierung. Der eigentliche Nutzen liegt in der Anbindung: Antworten fließen direkt nach cobra und sind dort dem richtigen Kontakt zugeordnet.
Was cobra FORMS kann
- Formulare erstellen, auf Wunsch mit Unterstützung durch cobra AI: Sie beschreiben das gewünschte Formular in einem Satz, Sekunden später steht der Entwurf.
- Viele Feldtypen: von Anrede, Name, E-Mail und Adresse über Auswahlfelder, Datum und mehrzeilige Texte bis zu Sterne-Bewertung, Einwilligungs-Checkbox und Captcha (Schutz vor automatisierten Einsendungen).
- Design mit Live-Vorschau: Schriften, Farben und Schaltflächen im eigenen Erscheinungsbild; Logo und Unternehmensdaten sind beim Start bereits vorausgefüllt.
- Veröffentlichen per Link, QR-Code oder Einbettungscode, passend für PC, Tablet und Smartphone.
- Personalisierte Formular-Links per Serien-E-Mail aus cobra: Jede Person auf dem Verteiler bekommt ihr vorausgefülltes Formular.
- Saubere Rückschreibung ins CRM: Zuordnung automatisch anhand der E-Mail-Adresse, als neuer Datensatz oder als Ergänzung. Auf Wunsch landen neue Einträge erst in einem Prüf-Zwischenspeicher statt direkt in der Datenbank.
- Workflows und Aktionen: etwa eine sofortige Eingangsbestätigung oder die Anbindung an cobra Kampagnen für Folgeaktionen und Aufgaben.
- Webhooks für die Weiterverarbeitung in anderen Systemen, zum Beispiel mit n8n-Automatisierungen. Ein Webhook ist eine automatische Benachrichtigung an ein anderes System, sobald ein Formular eingeht.
- Auswertbar: Alle Eingaben liegen strukturiert in cobra, bereit für Berichte und Dashboards.
Typische Einsatzszenarien
- Anmeldungen zu Veranstaltungen und Webinaren
- Einwilligungen nach DSGVO sauber einholen und dokumentieren
- Datenabfragen: Adressänderungen, Interessen, Rückmeldungen, direkt vom Kunden ins CRM statt per Abtippen
- Umfragen mit auswertbaren Ergebnissen am Kontakt
- einzelne Self-Service-Fälle, bevor sich ein eigenes Kundenportal lohnt
Voraussetzungen und Bezug
cobra FORMS ist ein Cloud-Dienst, nach Angabe des Herstellers „100 % entwickelt in Deutschland“. Die Verbindung zum CRM läuft über cobra CXM WEB CONNECT (für Classic-Installationen und die One-Tarife) oder über eine cobra CRM Cloud Instanz. Der Einstieg ist niedrigschwellig: Die Basic-Version ist laut Hersteller kostenlos und bietet den vollen Funktionsumfang bis 150 Formulareinsendungen. In den cobra One Tarifen ist FORMS bereits enthalten: One Essential bis 300 Antworten im Monat, One Grow bis 1.000, One Max ohne Mengenbegrenzung.
Praxis-Tipp: Der schnellste Einstieg ist ein einziges, wirklich lästiges Papier- oder PDF-Formular aus Ihrem Alltag: digitalisieren, testen, ausrollen. Wir richten cobra FORMS samt WEB-CONNECT-Anbindung für Sie ein und bauen das erste Formular gemeinsam. Formular besprechen.
Für die Classic-Welt: cobra WEB PRO
Für CRM PLUS, PRO und BI gibt es einen bewährten Vorgänger: cobra WEB PRO, ein Zusatzmodul mit rechtskonformer Newsletter-Anmeldung per Double-Opt-in, eigenen Webformularen und passwortgeschütztem Download-Bereich, alles zentral im CRM zusammengeführt. Wer heute neu startet, greift zu FORMS. Wer WEB PRO bereits einsetzt, muss nicht überstürzt wechseln; wir betreuen beides.
Häufige Fragen
Brauche ich für cobra FORMS eine eigene Website?
Nein. Jedes Formular bekommt einen eigenen Link und einen QR-Code, den Sie per E-Mail, auf Flyern oder auf der Messe verteilen. Haben Sie eine Website, binden Sie das Formular dort zusätzlich per Einbettungscode ein. Das Formular passt sich PC, Tablet und Smartphone an.
Wie kommen die Antworten in cobra, wenn wir auf dem eigenen Server arbeiten?
Über cobra CXM WEB CONNECT, die Schnittstelle zwischen Ihrer Datenbank und den Cloud-Diensten. Der WEB CONNECT muss dafür von außen verschlüsselt erreichbar sein. Wollen Sie neue Einträge erst prüfen, landen sie zunächst in einem Zwischenspeicher und gehen erst nach Freigabe in die Datenbank.
Kann ich mit cobra FORMS Einwilligungen nach DSGVO einholen?
Ja. Das Formular bietet eine eigene Einwilligungs-Checkbox, und die Antwort wird am Kontakt in cobra gespeichert. So ist nachvollziehbar, wer wann wofür zugestimmt hat. Welche Formulierung Sie für welchen Zweck brauchen, zeigt unsere DSGVO-Checkliste; eine Rechtsberatung ersetzt sie nicht.
