cobra FORMS ist das Formularsystem der neuen cobra Welt: Sie erstellen Online-Formulare im Browser, gestalten sie mit Live-Vorschau im eigenen Design und veröffentlichen sie per Link – ohne Website-Projekt, ohne Programmierung. Der eigentliche Clou ist die CRM-Anbindung: Antworten fließen direkt nach cobra und sind dort dem richtigen Kontakt zugeordnet.
Was cobra FORMS kann
- Formulare erstellen und konfigurieren – auf Wunsch mit Unterstützung durch cobra AI: Wunsch-Formular als Text beschreiben, in Sekunden steht der Entwurf
- Umfangreiche Feldtypen: von Anrede, Name, E-Mail und Adresse über Auswahlfelder, Datum und mehrzeilige Texte bis zu Sterne-Bewertung, Einwilligungs-Checkbox (DSGVO) und Captcha
- Design gestalten mit Live-Vorschau – Schriften, Farben, Buttons im eigenen Corporate Design; Logo und Unternehmensdaten sind beim Start bereits vorausgefüllt
- Veröffentlichen per Link, QR-Code oder Einbettungscode – responsive auf PC, Tablet und Smartphone
- Personalisierte Formular-Links per Serien-E-Mail aus cobra versenden – jeder Empfänger bekommt sein vorbefülltes Formular
- Saubere Rückschreibung ins CRM: Zuordnung automatisch anhand der E-Mail-Adresse – als neuer Datensatz oder Ergänzung; auf Wunsch landen neue Einträge erst in einem Prüf-Zwischenspeicher statt direkt in der Datenbank
- Workflows und Aktionen: z. B. sofortige Eingangsbestätigung, Anbindung an cobra Kampagnen für Folgeaktionen und Aufgabenverteilung
- Webhooks für die Weiterverarbeitung in anderen Systemen – z. B. in Kombination mit n8n-Automatisierungen
- Auswertbar: Alle Eingaben liegen strukturiert in cobra – bereit für Reportings und BI-Dashboards
Typische Einsatzszenarien
- Anmeldungen zu Veranstaltungen und Webinaren
- DSGVO-Einwilligungen sauber einholen und dokumentieren
- Datenabfragen: Adressänderungen, Interessen, Feedback – direkt vom Kunden ins CRM statt per Abtippen
- Umfragen mit auswertbaren Ergebnissen am Kontakt
Voraussetzungen und Bezug
cobra FORMS ist ein Cloud-Dienst („100 % entwickelt in Deutschland"). Die Verbindung zum CRM läuft über cobra CXM WEB CONNECT (für Classic-Installationen und die Classic-basierten One-Tarife) – oder über eine cobra CRM Cloud Instanz. Der Einstieg ist niederschwellig: Die Basic-Version ist kostenlos und bietet den vollen Funktionsumfang bis 150 Formulareinsendungen. In den cobra One Tarifen ist FORMS bereits enthalten: One Essential bis 300 Antworten pro Monat, One Grow bis 1.000, One Max ohne Mengenbegrenzung.
Praxis-Tipp: Der schnellste Einstieg ist ein einziges, wirklich nerviges Papier- oder PDF-Formular aus Ihrem Alltag – digitalisieren, testen, ausrollen. Wir richten cobra FORMS inklusive WEB-CONNECT-Anbindung für Sie ein und bauen das erste Formular gemeinsam. Einfach anfragen.
Für die Classic-Welt gibt es übrigens einen bewährten Vorgänger: cobra WEB PRO – ein Zusatzmodul für CRM PLUS, PRO und BI mit rechtskonformer Newsletter-Aboverwaltung (Double-Opt-in), individuellen Webformularen und passwortgeschütztem Download-Center, alles zentral im CRM zusammenlaufend. Wer heute neu startet, greift zu FORMS; wer WEB PRO bereits einsetzt, muss nicht überstürzt wechseln – wir betreuen beides.