Aus cobra One Base wurde Cloud Base
cobra CRM Cloud Base hieß bis zur Neuordnung der Tarife im September 2026 cobra One Base. Er ist der günstigste Einstieg in die cobra CRM Cloud und kostet 19,00 € netto pro Nutzer und Monat bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten (Stand Oktober 2026). Auf der Preisseite von cobra stehen nur Cloud Essential, Grow und Max; Cloud Base gibt es trotzdem weiterhin, wir richten ihn auf Wunsch für Sie ein.
Die Umbenennung ist mehr als Kosmetik. Sie macht sichtbar, wohin das Produkt gehört: nicht zu den One-Tarifen mit dem bewährten Classic-Kern, sondern zur neu entwickelten Cloud-Linie. Wer in den letzten Monaten über „cobra One Base“ gelesen hat, findet dasselbe Produkt heute unter „cobra CRM Cloud Base“. Die Tabelle zeigt, wie die Tarife vor und nach der Umbenennung heißen.
| bis September 2026 | seitdem |
|---|---|
| cobra One Base | cobra CRM Cloud Base |
| cobra One Essential / Grow / Max | unverändert |
| – | cobra CRM Cloud Essential / Grow / Max (neu) |
Was in Cloud Base enthalten ist
Cloud Base deckt die Grundlagen der Kontaktpflege ab:
- Kontakt- und Adressverwaltung: Personen und Unternehmen, Haupt- und Nebenadressen, Ansprechpersonen und Kommunikationsdaten strukturiert erfassen, pflegen, recherchieren
- Touchpoint-Management: Jeder Berührungspunkt, ob Telefonat, Termin, Gespräch oder digitale Nachricht, wird chronologisch erfasst und einer Person oder Firma zugeordnet
- E-Mail direkt aus dem CRM, mit Vorlagen; versendete Nachrichten landen automatisch in der Touchpoint-Historie
- Benutzer- und Rechteverwaltung: wer darf was sehen, bearbeiten, exportieren
- cobra FORMS und cobra EVENT in einer Basic-Ausführung
- cobra One Login für Cloud und Classic, optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
- cobra AI für Eingabehilfen und Empfehlungen
- DSGVO-Funktionen: Sperrvermerke, Double-Opt-in-Dokumentation, differenzierte Zugriffsrechte, betrieben in der deutschen Cloud
Und was nicht
Hier werden wir deutlich, weil der Preis sonst in die Irre führt: Cloud Base ist im Kern eine Adressverwaltung mit Kontakthistorie. Alles, was ein CRM darüber hinaus ausmacht, beginnt erst bei Cloud Essential, etwa Sales Pipeline Management, die nativ integrierte Cloud-Telefonie, Beziehungsdiagramme und Live-Dublettenbereinigung. Newsletter, Automatisierung und eigene Objekte kommen noch später.
Der Sprung zu Cloud Essential ist damit kein Aufpreis für ein paar Extras, sondern der Schritt von der Adressverwaltung zum Vertriebswerkzeug.
Für wen Cloud Base reicht
Cloud Base passt in wenigen, klar umrissenen Fällen:
- Sehr kleine Teams, die Kontakte, Historie und E-Mails sauber an einem Ort führen wollen, und sonst nichts
- Gründerinnen und Gründer, die heute mit Excel oder Outlook arbeiten und einen ersten strukturierten Schritt suchen
- Zweitnutzung: wenige Arbeitsplätze, die nur nachschlagen und dokumentieren müssen
Für wen eher nicht
In diesen Fällen raten wir von Cloud Base ab:
- Alle, die Verkaufschancen steuern wollen, denn dafür fehlt die Pipeline
- Bestandskunden mit gewachsener Datenbankstruktur (Zusatztabellen, Untertabellen, freie Tabellen)
- Unternehmen mit Pflicht zur lokalen Datenhaltung oder besonderen Compliance-Vorgaben
- Teams, die auf Erweiterungen und Schnittstellen der Classic-Welt angewiesen sind
Unsere ehrliche Einschätzung: Der niedrige Einstiegspreis klingt verlockend, und für ein Kleinstteam, das wirklich nur Adressen und Gesprächsnotizen führt, ist Cloud Base in Ordnung. Wenn Sie mehr vorhaben als nachschlagen und dokumentieren, rechnen Sie Cloud Essential mit, ab 36 € je Nutzer und Monat (Stand Oktober 2026). Der Funktionssprung ist deutlich.
Sie möchten Cloud Base live sehen, bevor Sie sich entscheiden? Sprechen Sie uns an: Wir zeigen Ihnen das System in einer Online-Präsentation und vergleichen es ehrlich mit den Classic-basierten One-Tarifen. Wenn Sie sich schon entschieden haben, können Sie über unseren Partnerzugang direkt ein Konto für die cobra CRM Cloud anlegen (Werbung); bei der Einrichtung helfen wir Ihnen als cobra Solution Partner.
Häufige Fragen
Ist cobra CRM Cloud Base der Nachfolger von ADRESS PLUS?
Nein. Cloud Base ist eine Neuentwicklung in der Cloud und deckt den Funktionsumfang von ADRESS PLUS nicht ab. Der Nachfolger für ADRESS PLUS ist cobra One Essential. Wer als Bestandskunde der Tarifumstellung Anfang 2026 nicht widersprochen hat, erhielt One Base zusätzlich zu seiner ADRESS-PLUS-Lizenz.
Kann ich von Cloud Base auf einen größeren Tarif wechseln?
Ja, innerhalb der Cloud-Linie auf Cloud Essential, Grow oder Max. Der Schritt zu Essential (ab 36 € je Nutzer und Monat, Stand Oktober 2026) bringt Sales Pipeline, Cloud-Telefonie und Live-Dublettenbereinigung. Ein Wechsel zu den One-Tarifen ist dagegen ein Produktwechsel, weil beide Linien auf unterschiedlicher Technologie beruhen.
Was brauche ich technisch für Cloud Base?
Einen aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung. Eine Installation, einen eigenen Server oder einen SQL Server brauchen Sie nicht. Die Anmeldung läuft über den cobra One Login, auf Wunsch mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, und funktioniert im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
