Für Unternehmen, bei denen das CRM geschäftskritisch ist
cobra One Max richtet sich an Unternehmen mit komplexen Vertriebsstrukturen, eigenen Datenmodellen und hohem Automatisierungsbedarf. Max ist der direkte Nachfolger von cobra CRM PRO und cobra CRM BI und hebt praktisch alle Mengenbegrenzungen der kleineren Tarife auf.
Die wichtigsten Funktionen
Max enthält alles aus cobra One Grow und zusätzlich:
- Unbegrenzte Datenbankstruktur: freie Tabellen, Zusatztabellen und Untertabellen ohne Limit, die Fortführung der 64 freien Tabellen aus CRM PRO
- Unbegrenzte Workflows für Prozessautomatisierung
- Unbegrenzte REST-API-Endpunkte, die Basis für anspruchsvolle Integrationen und Automatisierung
- BI-Dashboards für alle Anwenderinnen und Anwender ohne Mengenbeschränkung, das Erbe von cobra CRM BI mit seiner Dashboard-Viewer-Lizenz für jede Person
- KI-Flatrate mit eigenen Prompts ohne Abrechnung einzelner Anfragen
- Newsletter-Versand: bis 10.000 E-Mails pro Monat (technische Basis: mailfino)
- E-Mail-Autopilot: 1 Postfach pro Benutzer
- ERP-Anbindung an microtech und Lexware inklusive, SAP zubuchbar
- Unbegrenzte Teilnehmende und Antworten in cobra EVENT und cobra FORMS
- DSGVO-Löschplan mit Audit-Trail für nachweisbare Löschprozesse
- Single Sign-on über Microsoft Entra ID und Google
- Fester Customer Success Manager, der Sie von sich aus begleitet
- Premium-Support mit verkürzten Wartezeiten und cobra Premium Learning
- Vorzugspreise für Events und Schulungen
KI in cobra One Max: Flatrate und eigene Prompts
In Max ist KI kein eigener Kostenposten mehr. In Essential und Grow wählen Sie einen KI-Anbieter (OpenAI, Azure oder IONOS) und bezahlen die Nutzung dort selbst; Grow kann zusätzlich die Kontakthistorie befragen. Max bringt zwei Dinge mit, die es nur hier gibt:
- Eine KI-Flatrate von cobra: Die KI-Funktionen lassen sich im Rahmen der Fair-Use-Regeln nutzen, also bei üblichem Alltagsgebrauch ohne Mengenabrechnung.
- Eigene Prompts: Sie hinterlegen Anweisungen für wiederkehrende Aufgaben im CRM, etwa eine Gesprächsnotiz nach festem Schema zusammenfassen oder ein Angebotsanschreiben in Ihrem Ton formulieren, und rufen sie per Klick wieder ab.
Zur Einordnung der Kosten: Für die klassischen Versionen CRM PLUS, CRM PRO und CRM BI bot cobra die KI-Flatrate als Zusatzmodul an, betrieben von IONOS in Deutschland mit Open-Source-Modellen von Meta und Mistral AI. Die Staffel lag bei 20 € (genau ein Anwender), 99 € (bis 10 Lizenzen) und 249 € (mehr als 10 Lizenzen), jeweils netto, Stand August 2025. Wer KI im ganzen Team nutzen will, sollte diese Größenordnung beim Vergleich von Grow und Max mitrechnen.
Wie sich KI-Sprachmodelle mit CRM-Aufgaben verbinden lassen, hat Benjamin Beloch bereits im Februar 2023 in einem Video gezeigt, damals als Ausblick, bevor cobra eigene KI-Funktionen hatte. Es zeigt an einfachen Beispielen, wofür ein KI-Assistent im Vertriebsalltag taugt. Die Werkzeuge haben sich seitdem weiterentwickelt, heute ist cobra AI fester Bestandteil aller One-Tarife.
Für wen ist Max der richtige Tarif?
Max passt, wenn mindestens einer dieser Punkte zutrifft:
- Unternehmen mit CRM PRO, die mit freien Tabellen eigene Datenmodelle aufgebaut haben
- Unternehmen mit CRM BI, die unternehmensweite Dashboards und Auswertungen brauchen
- Hohe Integrationsdichte: ERP, Webshop, Telefonie, Marketing, alles über die API verbunden
- Automatisierungspläne: Workflows, E-Mail-Autopilot und KI ohne künstliche Grenzen
Preis und Bezug
cobra One Max ist als Abo erhältlich, ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei 12 Monaten Laufzeit (Stand Oktober 2026; Quelle: Preisübersicht der cobra GmbH). Eine kostenlose Demoversion erhalten Sie direkt über uns.
Ehrlich gesagt: Nicht jedes Unternehmen mit CRM PRO braucht Max. Wer die freien Tabellen und den Dashboard Designer nie wirklich genutzt hat, fährt mit Grow oft besser und günstiger. Genau solche Fälle decken wir in der Tarif- und Lizenzberatung auf, bevor Sie bestellen, nicht danach.
Der Cloud-Zugang ist dabei
Wie alle One-Tarife enthält Max über den One Login den Zugang zur cobra CRM Cloud, mit gemeinsamer Anmeldung und Übertragung von Benutzer- und Adressdaten. Der Innendienst bleibt am gewohnten Client, wer unterwegs ist, arbeitet im Browser.
Häufige Fragen
Was ist in der KI-Flatrate von cobra One Max enthalten?
Die Flatrate erlaubt die Nutzung von cobra AI im Rahmen der Fair-Use-Regeln von cobra, ohne dass Sie Anfragen beim KI-Anbieter einzeln bezahlen. Dazu kommen eigene Prompts: Sie hinterlegen unternehmensspezifische Abfragen, Formulierungsvorlagen oder Analysen im CRM und nutzen sie immer wieder. In Essential und Grow lizenzieren Sie den KI-Anbieter selbst.
Braucht jedes Unternehmen mit CRM PRO cobra One Max?
Nein. Wer die freien Tabellen, den Dashboard Designer und das Effizienzmodul kaum genutzt hat, kommt mit cobra One Grow oft aus und spart 25 € je Nutzer und Monat. Grow bietet 8 freie Tabellen, 16 Zusatztabellen und 5 Workflows. Wie Ihre Datenbank tatsächlich genutzt wird, sehen wir in der Tarifberatung.
Welche Anmeldung per Single Sign-on unterstützt cobra One Max?
cobra One Max unterstützt Single Sign-on über Microsoft Entra ID und Google. Ihr Team meldet sich mit dem vorhandenen Firmenkonto an und braucht kein eigenes CRM-Passwort. Scheidet jemand aus, genügt die Sperre im zentralen Verzeichnis. In Essential und Grow ist Single Sign-on nicht enthalten.
Kann ich SAP an cobra One Max anbinden?
Ja. In Max ist die ERP-Anbindung an microtech und Lexware enthalten, SAP lässt sich zubuchen. Welche Daten in welche Richtung fließen und was die Anbindung kostet, klären wir im Projekt. Für eigene Schnittstellen stehen unbegrenzte REST-API-Endpunkte bereit, etwa für die Automatisierung mit n8n.
