Warum ein cobra Umzug kein Kopierjob ist
Ein cobra Umzug klingt nach Kopieren, ist aber einer der häufigsten Gründe für Notfall-Anrufe bei uns. Eine cobra Installation besteht aus mehreren Teilen, die zusammenpassen müssen:
- dem Systemverzeichnis mit Ansichten, Formaten und Einstellungen
- der SQL-Datenbank mit Ihren Daten
- den Installationen an den Arbeitsplätzen
- häufig Schnittstellen und Zusatzmodulen, die auf Pfade und Servernamen verweisen
Fehlt einer dieser Teile oder zeigt ein Pfad noch auf den alten Server, läuft cobra nicht oder nur halb.
Typische Umzugsszenarien
- Serverwechsel: Der alte Server wird ausgetauscht oder virtualisiert.
- Einzelplatz-Umzug: neuer PC oder Laptop für eine Einzelplatzinstallation, zum Beispiel mit ADRESS PLUS
- Wechsel des IT-Dienstleisters oder Umzug ins Rechenzentrum; wer keinen eigenen Server mehr betreiben will, findet die Alternative unter cobra hosten lassen
- Terminalserver-Projekte: cobra zentral bereitstellen statt auf jedem PC
- Konsolidierung: mehrere Standorte oder Datenbanken zusammenführen, siehe CRM für mehrere Standorte
So läuft der Umzug ab
- Analyse und Planung: Wir erfassen Version, SQL-Server, Module und Schnittstellen und planen den Ablauf mit Zeitfenster. Dabei prüfen wir auch, ob ein Update im selben Zug sinnvoll ist.
- Systemverzeichnis umziehen: Ansichten, Formate und Einstellungen ziehen vollständig mit.
- Datenbank umziehen: Die SQL-Datenbank wird übertragen, neu verbunden und geprüft.
- Arbeitsplätze und Schnittstellen: Die Arbeitsplätze werden umgestellt, Zusatzmodule wie MAP+PLUS oder Telefonie-Anbindungen neu verknüpft.
- Tests und Nachbetreuung: Wir testen mit Ihren echten Daten, also Serienbrief, Recherchen und Dokumentenablage, und bleiben nach dem Start ansprechbar.
Die eigentliche Umstellung legen wir in ein Zeitfenster mit möglichst wenig Störung, häufig ein Freitagnachmittag oder ein Wochenende. So arbeitet Ihr Team am Montag normal weiter.
Wer was übernimmt
Sie entscheiden, wie viel wir machen. Als Umsetzer ziehen wir die komplette cobra Installation um und übergeben sie getestet. Als Verstärkung arbeiten wir neben Ihrem IT-Dienstleister: Er kümmert sich um Server, Betriebssystem und Netzwerk, wir um Systemverzeichnis, Datenbank, Arbeitsplätze und Module. Gemeinsam mit Ihrer IT ist ein Umzug Routine.
Kosten und Grenzen
Wir rechnen nach Aufwand ab, 160 € netto je Stunde im 15-Minuten-Takt (Stand 2025). Mit Angabe Ihrer Version, der Zahl der Arbeitsplätze und der Zielumgebung bekommen Sie vorab eine konkrete Aufwandsschätzung.
Server-Hardware, Betriebssystem und Netzwerk gehören nicht zu unserer Leistung. Wenn Sie dafür keinen IT-Dienstleister haben, übernimmt die nice-IT GmbH, ein Unternehmen der p17 Gruppe, den IT-Betrieb und stellt den neuen Server bereit.
Praxis-Tipp: Der größte Fehler beim Umzug in Eigenregie ist das vergessene Systemverzeichnis; die Datenbank allein reicht nicht. Wenn Ihr IT-Dienstleister den Umzug macht, geben Sie ihm unsere Checkliste für den cobra Serverumzug an die Hand.
Häufige Fragen
Kann unser IT-Dienstleister den Umzug allein machen?
Ja, mit der richtigen Vorbereitung. Wichtig ist, dass neben der Datenbank auch das Systemverzeichnis umzieht und Pfade in Schnittstellen und Vorlagen angepasst werden. Wer unsicher ist, holt uns nur für die cobra Schritte dazu; Server, Netzwerk und Benutzerkonten erledigt Ihre IT wie gewohnt.
Wie lange steht cobra beim Umzug still?
Meist nur während der eigentlichen Umstellung. Analyse, Vorbereitung und ein Testlauf laufen vorher parallel zum Betrieb. Die Umstellung selbst legen wir in ein Zeitfenster, nach dem Ihr Team am nächsten Arbeitstag normal weiterarbeitet. Für Arbeiten am frühen Morgen oder späten Abend gelten die Zuschläge, die beim cobra Support stehen.
Sollten wir beim Umzug gleich updaten?
Oft ja. Ein Umzug auf eine veraltete Version ist doppelte Arbeit, weil das Update später ohnehin ansteht und dann noch einmal getestet werden muss. Wir prüfen vorab, ob Lizenz, SQL-Server und Zusatzmodule das Update zulassen, und erledigen beides in einem Termin. Mehr dazu unter cobra Update.
Ziehen auch Dokumente und Vorlagen mit um?
Ja. Dokumentenablage, Serienbrief- und Word-Vorlagen gehören zum Umzug, ebenso Pfade, die in Vorlagen hinterlegt sind. Gerade eine Vorlage mit fest eingetragenem Netzlaufwerk fällt sonst erst am Montagmorgen auf. Deshalb testen wir nach dem Umzug mit Ihren echten Vorlagen und nicht mit Musterdaten.
