Unsere Leistungen rund um Ihr cobra
Vom schnellen Support-Fall bis zum mehrmonatigen Projekt: Wir unterstützen cobra Anwender und Administratoren in allen Lebenslagen – ehrlich, transparent und mit über 15 Jahren cobra Erfahrung.
Egal ob Sie cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, PRO, BI oder bereits einen cobra One Tarif einsetzen – und egal, wo Sie Ihre Lizenzen gekauft haben: Wir helfen. Viele unserer Kunden kamen mit einem akuten Problem zu uns und sind geblieben, weil sie einen Ansprechpartner gefunden haben, der cobra wirklich kennt.
Was uns von anderen unterscheidet: Wir beraten gegen den eigenen Umsatz, wenn es sein muss. Wenn Sie zu viele Lizenzen bezahlen, sagen wir das. Wenn ein kleinerer Tarif reicht, empfehlen wir ihn. Und wenn eine Standardfunktion Ihr Problem löst, verkaufen wir Ihnen keine Individualprogrammierung. Dieses Prinzip zieht sich durch alle unsere Leistungen – von der Tarifberatung bis zur Individualprogrammierung.
Für den schnellen Einstieg: Bei akuten Problemen hilft der cobra Support, bei der Fehlermeldung „Ihr AGV-Vertrag ist abgelaufen" die Seite Lizenz erneuern – und wer selbst lernen möchte, findet auf unserem YouTube-Kanal @adressplus über 400 kostenlose Videos. Und wer bisher die cobra Remote-Desktop-Cloud genutzt hat: Die endet am 01.10.2026 – Alternativen unter cobra hosten lassen.
Eine Leistung sei besonders hervorgehoben, weil sie unterschätzt wird: die DSGVO-Einrichtung in cobra. Als zertifizierte cobra Datenschutzberater bringen wir Löschplan, Sperrliste und Auskunftsprozess in einen Zustand, in dem sie im Alltag wirklich tragen.
cobra Support: schnelle Hilfe für alle Versionen
Hilfe per Telefon, E-Mail und Fernwartung – für alle cobra Versionen, auch für fremdgekaufte Lizenzen und ältere Jahrgänge.
cobra Tarif- & Lizenzberatung: optimieren statt verlängern
Lizenzbestand analysieren, passenden Tarif finden, Kosten senken – ehrliche Beratung ohne Verkaufsdruck.
cobra Lizenz erneuern: „Ihr AGV-Vertrag ist abgelaufen"
Die Fehlermeldung „Ihr AGV-Vertrag ist abgelaufen" ist kein Datenverlust – sondern klar lösbar. Reaktivieren oder wechseln: beide Wege im Überblick.
cobra Update: professionelle Aktualisierung Ihrer Version
Sicher auf die neue Version: mit Kompatibilitäts-Check, Datensicherung und Erfahrung aus hunderten Updates – komplett oder begleitet.
cobra einrichten & optimieren: damit das CRM zum Betrieb passt
Datenbankstruktur, Ansichten, Prozesse und Datenqualität: Wir richten cobra so ein, dass Ihr Team gern damit arbeitet.
cobra Umzug: Datenbank & System sicher migrieren
Neuer Server oder neuer PC? Wir migrieren Systemverzeichnis, SQL-Datenbank und Clients – getestet und mit minimaler Ausfallzeit.
Individualprogrammierung für cobra: maßgeschneiderte Lösungen
Schnittstellen, Automatisierung und Speziallösungen – mit Entwickler-Pool und ehrlicher Prüfung, ob No-Code-Tools die günstigere Lösung sind.
cobra Schulungen & Workshops: vom Einstieg bis zum Systemverwalter
Einführungskurse, Admin-Workshops und Online-Trainings – praxisnah an Ihrer eigenen cobra Datenbank statt an Musterdaten.
Firmenadressen & Marktdaten für Ihr CRM
Aktuelle Firmenadressen und OECKL-Verbandsdaten, selektiert nach Branche, Größe und Region – importfertig für Ihr cobra.
DSGVO im cobra einrichten: Beratung & Umsetzung
Löschplan, Sperrliste, Auskunftsvorlagen, Verarbeitungszwecke: Wir richten die cobra Datenschutzfunktionen so ein, dass sie im Alltag tragen.
cobra hosten lassen: Alternative zur Remote-Desktop-Cloud
Die cobra Remote-Desktop-Cloud endet am 01.10.2026. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen nice-IT hosten wir Ihre cobra Umgebung weiter – deutsches Rechenzentrum oder Azure.