Ihr cobra Solutionspartner seit über 15 Jahren
cobra CRM – ehrlich beraten, sauber umgesetzt
Ob cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, PRO und BI oder die neue cobra One Tarifwelt: Wir unterstützen cobra Anwender, Administratoren und Interessenten bei Tarifen, Updates, Umzügen, Schnittstellen und im täglichen Betrieb – mit ehrlichem Feedback statt Verkaufsdruck.
Über 15 Jahre cobra Erfahrung
Vom Einzelplatz mit cobra ADRESS PLUS bis zur mehrstufigen CRM-PRO-Installation: Wir kennen die cobra Welt aus hunderten Projekten.
Ehrliche Beratung
Wir sagen Ihnen auch, wenn Sie zu viele Lizenzen gekauft haben oder ein kleinerer Tarif reicht – Sparringspartner statt Verkäufer.
Mehr als 400 kostenlose Videos
Auf unserem YouTube-Kanal @adressplus zeigen wir cobra Schritt für Schritt – vom ersten Login bis zur Systemverwaltung.
Team im Hintergrund
Entwickler, IT-Dienstleister und cobra Spezialisten stehen bereit, wenn Ihr Projekt mehr braucht als Standardfunktionen.
Datenschutz als Stärke
Löschplan, Sperrliste, Auskunftsdatei: cobra bringt echte DSGVO-Funktionen mit – wir richten sie als zertifizierte cobra Datenschutzberater ein.
cobra CRM: eine Softwarewelt im Umbruch – wir begleiten Sie
Die cobra Produktwelt verändert sich gerade grundlegend: Die bekannten Versionen cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI sind für Neukunden abgekündigt. An ihre Stelle tritt die neue cobra One Tarifwelt mit cobra One Essential, cobra One Grow und cobra One Max – plus cobra One Base, einem komplett neu entwickelten Cloud-CRM.
Für Bestandskunden heißt das: Kein Grund zur Panik, aber ein guter Zeitpunkt für einen Plan. Ihre cobra Installation läuft weiter, Support und Updates bleiben möglich. Gleichzeitig lohnt sich der Blick auf den Tarifvergleich: Welcher One-Tarif entspricht Ihrer heutigen Version? Was kostet der Umstieg – und was bringt er? Genau dafür gibt es unsere Tarif- und Lizenzberatung.
Als cobra Solutionspartner unterstützen wir Sie unabhängig davon, wo Sie Ihre Lizenzen gekauft haben: beim täglichen Support, bei der Einrichtung und Optimierung Ihrer Datenbank, beim Umzug auf einen neuen Server, bei Schnittstellen und Erweiterungen wie Newsletter-Anbindung, Telefonie oder Geomarketing – und mit Individualprogrammierung, wenn der Standard nicht reicht.
Ein Thema liegt uns dabei besonders am Herzen: der Datenschutz. Ein CRM ist das datenschutzrelevanteste System im Unternehmen – und cobra gehört zu den wenigen Lösungen, die dafür fertige Funktionen mitbringen: automatisierter Löschplan, Sperrliste gegen wiederkehrende Adressen, Auskunftsdatei per Knopfdruck und lückenlose Protokollierung. Welche Pflicht welche Funktion erfüllt, zeigt DSGVO im CRM – und als zertifizierte cobra Datenschutzberater richten wir das ein.
Sie möchten cobra erst einmal kennenlernen? Im Bereich Wissen erklären wir, was cobra ist und für wen es passt, wie die Datenbankstruktur funktioniert und ob Cloud oder On-Premise besser zu Ihnen passt. Und unter Für wen? zeigen wir, wie cobra Projekte in Ihrer Welt aussehen – von der Wirtschaftsförderung über Verbände und den Außendienst bis zum Handwerksbetrieb. Und auf unserem YouTube-Kanal @adressplus finden Sie mehr als 400 kostenlose Videos rund um cobra – eine der größten frei verfügbaren cobra Videosammlungen überhaupt.
So arbeiten wir mit Ihnen
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1
Situation schildern
Sie beschreiben kurz, welche cobra Version Sie einsetzen, wie viele Anwender damit arbeiten und wo es hakt – per Formular, E-Mail oder Telefon.
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2
Ehrliche Einschätzung erhalten
Wir sagen Ihnen klar, was sinnvoll ist: Tarif wechseln oder behalten, Update oder Neuaufbau, Standardfunktion oder Erweiterung – auch wenn die Antwort „weniger" lautet.
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3
Gemeinsam umsetzen
Vom Update über den Serverumzug bis zum kompletten Projekt: Wir setzen um, schulen Ihr Team und bleiben als Ansprechpartner an Bord.