cobra One: die Tarife für den bewährten cobra Kern

Zwei Linien, die man leicht verwechselt

cobra hat sein Angebot in zwei Linien geordnet, und die zu verwechseln ist der häufigste Fehler in unseren Erstgesprächen. Wer heute nach „cobra ADRESS PLUS kaufen“ sucht, landet in einer veränderten Produktwelt:

• cobra One mit den Tarifen Essential, Grow und Max. Sie bauen auf dem bewährten cobra Kern auf („cobra CRM Classic“), laufen auf Ihrem eigenen Server oder gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud und sind die direkten Nachfolger der klassischen Versionen. Darum geht es auf dieser Seite.
• cobra CRM Cloud mit den Tarifen Cloud Base, Cloud Essential, Cloud Grow und Cloud Max. Das ist ein komplett neu entwickeltes, rein cloudbasiertes CRM mit eigener Technologie. Es ist kein Nachfolger, sondern ein eigenständiges Produkt.

Welcher One-Tarif auf Ihre Version folgt

Die Tabelle ordnet jeder klassischen Version den One-Tarif zu, der ihren Funktionsumfang fortführt.

Alle Preise netto pro Nutzer und Monat bei 12 Monaten Laufzeit, Stand Oktober 2026. Quelle: Preisübersicht der cobra GmbH.

Die Zuordnung ist ein Anhaltspunkt, keine Regel. Entscheidend ist, was Sie tatsächlich nutzen: Wer in CRM PLUS mit vielen Zusatztabellen arbeitet, braucht Grow. Wer dort nur Adressen pflegt, kommt mit Essential aus und zahlt 18 € je Nutzer und Monat weniger. Der Tarifvergleich stellt beide Linien nebeneinander und nennt die Umstiegs-Empfehlungen im Detail.

Wenn Sie unsicher sind, denken wir mit: Unsere Tarif- und Lizenzberatung prüft Ihre Installation und empfiehlt den Tarif, der wirklich zu Ihnen passt, auch wenn das der günstigere ist. Wir haben schon mehr als einem Unternehmen gesagt, dass es zu viele Lizenzen bezahlt. Den Umstieg selbst setzen wir danach mit festem Ansprechpartner um.

Praxis-Tipp: Bestandskunden müssen nicht sofort wechseln. Ihre Installation läuft weiter, Support und Updates bleiben möglich. Wer aber seinen Aktualitätsgarantie-Vertrag (AGV) verlängert oder erweitert, sollte vorher rechnen, ob der Umstieg auf cobra One nicht die bessere Option ist.

Was alle One-Tarife gemeinsam haben

Essential, Grow und Max teilen denselben Kern, dieselben Betriebswege und denselben Zugang zur Cloud. Die Unterschiede liegen in den Mengen und bei der KI.

Betrieb auf Ihrem Server oder in unserer Remote-Desktop-Cloud

cobra One ist eine Windows-Anwendung: Sie betreiben sie auf Ihrem eigenen Server oder nutzen sie gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud. Essential, Grow und Max arbeiten wie die klassischen Versionen mit dem installierten cobra Client und Ihrer eigenen SQL-Datenbank. Auf Ihrem eigenen Server bleiben die Daten in Ihrem Haus, und niemand sonst hat Zugriff darauf. Das ist der wichtigste Unterschied zur Cloud-Linie, einer reinen Browser-Lösung, die ausschließlich beim Hersteller betrieben wird.

Was für welchen Weg spricht, eigener Server, gehostete Umgebung oder Cloud-Linie, haben wir unter Cloud oder On-Premise durchgerechnet.

Ein Login für beide Linien

Mit einem One-Tarif erhalten Sie zusätzlich Zugriff auf die cobra CRM Cloud: eine Anmeldung für beide Produkte, Zugriff aus der One Edition heraus, und Benutzer- sowie Adressdaten lassen sich zwischen beiden übertragen. Für Teams, die im Innendienst mit dem gewohnten Client und im Außendienst im Browser arbeiten wollen, ist das der eigentlich interessante Teil der Neuordnung.

Funktionen, die es in den klassischen Versionen nicht gab

Neu in allen One-Tarifen sind cobra AI, cobra FORMS für Webformulare, cobra EVENT für Veranstaltungen und eine REST-API, also eine Programmierschnittstelle, über die andere Systeme Daten mit cobra austauschen. Ab Grow kommt der E-Mail-Autopilot hinzu.

Bei der KI zahlen Sie unterschiedlich

In Essential und Grow wählen Sie Ihren KI-Anbieter selbst, OpenAI, Azure oder IONOS, und lizenzieren die Nutzung auf eigene Rechnung. Erst in Max erstellen Sie eigene Prompts und nutzen die Flatrate von cobra im Rahmen der Fair-Use-Regeln. Wer KI ernsthaft einsetzen will, sollte diesen Posten vor der Tarifwahl einmal überschlagen. Er verschiebt den Preisvergleich zwischen Grow und Max spürbar, mehr dazu unter KI in cobra One Max.

Der gewohnte cobra Client im Video

Die One-Tarife arbeiten mit dem Windows-Client, den Anwenderinnen und Anwender aus ADRESS PLUS und cobra CRM kennen. Das Video zeigt die überarbeitete Oberfläche, die cobra mit Version 2023 R2 eingeführt hat: Alle Funktionen liegen an der gewohnten Stelle, nur das Aussehen wurde modernisiert. Weitere kostenlose Anleitungen finden Sie auf unserem YouTube-Kanal @adressplus.