So funktioniert unsere Remote-Desktop-Cloud
Sie brauchen keinen Server in Ihrem Büro. Sie brauchen jemanden, der eine Windows-Umgebung sauber betreibt. Das macht die nice-IT GmbH, ein Unternehmen der p17 Gruppe und Microsoft-Spezialist. Wir setzen Ihre cobra Umgebung dort auf, Sie melden sich per Remote-Desktop an und arbeiten mit dem gewohnten cobra Client. Unsere Rolle ist Umsetzen bei der Einrichtung oder Migration und Begleiten danach.
Welche cobra Versionen wir hosten
In unserer Remote-Desktop-Cloud laufen sowohl die klassischen cobra Versionen als auch die neuen cobra One Tarife. Das gilt für:
- Klassische Versionen (bestehende Installationen): cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI
- cobra One: Essential, Grow und Max
Alle diese Versionen sind Windows-Anwendungen mit einer Microsoft-SQL-Datenbank. Sie laufen in unserer Remote-Desktop-Cloud genauso wie auf einem eigenen Server, mit denselben Daten, Ansichten und Zusatzmodulen. Nicht dazu gehört die cobra CRM Cloud: Sie ist eine reine Browser-Lösung, die nur der Hersteller betreibt.
Was sich zum 01.10.2026 geändert hat
cobra hat zum 01.10.2026 seine eigene Remote-Desktop-Cloud und die Premium-Remote-Desktop-Cloud eingestellt. Sie war der bequeme Weg, eine Classic-Installation ohne eigenen Server zu betreiben: per Remote-Desktop anmelden, fertig. Wer sie genutzt hat, zieht mit seiner Installation in unsere Remote-Desktop-Cloud um. Die Hintergründe stehen im Beitrag Die cobra Remote-Desktop-Cloud endet – und jetzt?.
Zwei Wege, die wir empfehlen
1. TERRA CLOUD der WORTMANN AG: gehostet ausschließlich in deutschen Rechenzentren, mit deutschem Vertragspartner, deutschsprachigem Support und Auftragsverarbeitungsvertrag. Die nice-IT GmbH ist autorisierter Partner der WORTMANN AG. Für Unternehmen, denen der Serverstandort Deutschland wichtig ist, und das ist er im Datenschutz-Kontext regelmäßig, ist das der naheliegende Weg. Die Kosten sind monatlich kalkulierbar.
2. Microsoft Azure: wenn Sie ohnehin in der Microsoft-Welt arbeiten, Microsoft 365 einsetzen und Single Sign-on, Conditional Access oder vorhandene Azure-Ressourcen nutzen wollen. Flexibler skalierbar, dafür erklärungsbedürftiger in der Kostenstruktur.
Welcher Weg passt, hängt weniger von cobra ab als von Ihrer übrigen IT. Deshalb schauen wir uns beides mit Ihnen an, statt Ihnen eine Variante zu verkaufen.
Was wir dabei übernehmen
- Bestandsaufnahme: Wie viele Personen arbeiten mit cobra, welche Zusatzmodule, Schnittstellen, Drucker und Dokumentvorlagen hängen dran?
- Auslegung der Umgebung: Zahl der Sitzungen, Arbeitsspeicher und Prozessoren, SQL-Server, Backup-Konzept
- Migration von Datenbank und Systemverzeichnis mit derselben Sorgfalt wie beim Serverumzug, inklusive Testlauf vor dem Umschalten
- Zusatzmodule und Schnittstellen wieder zum Laufen bringen: MAP+PLUS, PRINT+PLUS, Newsletter-Schnittstellen, E-Rechnung
- Telefonie: TAPI macht in Remote-Desktop-Umgebungen erfahrungsgemäß Ärger; wir klären vorab, ob PhoneMondo der ruhigere Weg ist.
- Betrieb danach: Updates, Monitoring und Server-Support laufen über die nice-IT GmbH, Ihre cobra Fragen weiterhin über uns.
Der Zeitplan: drei bis sechs Wochen
Für eine saubere Migration planen wir üblicherweise drei bis sechs Wochen: eine Woche Bestandsaufnahme und Auslegung, ein bis zwei Wochen Aufbau und Testinstallation, dann ein Testlauf mit echten Anwenderinnen und Anwendern und schließlich die Umschaltung an einem Wochenende. Wenn Ihre Umgebung noch nicht umgezogen ist oder gerade nur provisorisch läuft, melden Sie sich bitte sofort. Je kürzer die Zeit, desto größer das Risiko, dass eine Kleinigkeit vergessen wird, die am Montagmorgen plötzlich wichtig ist.
Und wenn Sie doch lieber einen eigenen Server hätten?
Auch das ist ein legitimer Weg und für manche Unternehmen der günstigere. Ein kleiner Server für eine überschaubare Zahl an Arbeitsplätzen amortisiert sich gegenüber monatlichen Hostingkosten oft in zwei bis drei Jahren, vorausgesetzt, jemand kümmert sich um Updates und Backups. Wir rechnen Ihnen beide Varianten durch und sagen Ihnen, welche in Ihrem Fall vorn liegt. Auch dann, wenn das gegen das Hosting spricht.
Kosten und Grenzen
Das Hosting selbst kostet einen monatlichen Betrag, der sich nach Sitzungen, Ressourcen und Datensicherung richtet; die nice-IT GmbH nennt ihn im Angebot, bevor Sie sich entscheiden. Die Migration rechnen wir nach Aufwand ab und nennen den Aufwand vorab. Den Betrieb von Server, Betriebssystem und Netzwerk übernimmt die nice-IT GmbH, nicht die p17 GmbH. Ihre Daten, Ihre Ansichten und Ihre Zusatzmodule bleiben vollständig erhalten; es ändert sich nur, wo die Umgebung läuft.
Häufige Fragen
Können wir auch cobra One in Ihrer Remote-Desktop-Cloud nutzen?
Ja. Neben den klassischen Versionen ADRESS PLUS, CRM PLUS, CRM PRO und CRM BI hosten wir auch die cobra One Tarife Essential, Grow und Max. cobra One ist wie die klassischen Versionen eine Windows-Anwendung und läuft in unserer Remote-Desktop-Cloud genauso wie auf einem eigenen Server. Welcher Tarif passt, klärt die Tarifberatung.
Ist die cobra CRM Cloud nicht die einfachere Lösung?
Nur auf den ersten Blick. Die cobra CRM Cloud ist eine Neuentwicklung auf anderer Technik: Ihre Daten lassen sich übernehmen, Ansichten, Zusatztabellen, Vorlagen und Zusatzmodule nicht. Das ist ein Neuaufbau und keine Migration. Ob er sich für Sie lohnt, prüfen wir gern, aber nicht unter Zeitdruck.
Wo liegen unsere Daten?
In der TERRA CLOUD ausschließlich in deutschen Rechenzentren der WORTMANN AG, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Bei Microsoft Azure hängt der Standort von der gewählten Region ab, die wir mit Ihnen festlegen. Was das für den Datenschutz im CRM bedeutet, erklärt die Seite DSGVO im CRM.
Welches Lizenzmodell gilt im Hosting?
In der früheren Remote-Desktop-Cloud der cobra GmbH galten immer Named-User-Lizenzen, also eine Lizenz je Person. In unserer Remote-Desktop-Cloud sind je nach Anforderung flexiblere Lizenzmodelle möglich. Welche Variante für Ihr Team günstiger ist, rechnen wir in der Tarifberatung durch.
Was kostet das Hosting?
Die monatlichen Kosten richten sich nach der Zahl der Sitzungen, Rechenleistung, Speicher und Datensicherung. Die nice-IT GmbH erstellt nach der Bestandsaufnahme ein Angebot mit planbaren Monatsbeträgen. Die einmalige Migration rechnen wir nach Aufwand ab, 160 € netto je Stunde im 15-Minuten-Takt (Stand 2025), und nennen den Aufwand vorher.
