Was sich ändert
Hinweis
Nachtrag, Stand 16.10.2026: Der Stichtag 01.10.2026 ist inzwischen verstrichen. Wenn Sie betroffen sind und noch keine Alternative haben, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Die Schritte in diesem Beitrag gelten weiterhin, nur der zeitliche Puffer fehlt. In der ersten Fassung hieß es außerdem, cobra One sei ein reines On-Premise-Produkt. Richtig ist: cobra One ist eine Windows-Anwendung, die Sie auf Ihrem eigenen Server betreiben oder gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud nutzen, ebenso wie die klassischen Versionen.
Es ist eine dieser Änderungen, die in keiner Pressemitteilung groß auftauchen und trotzdem für einen Teil der Anwender den Herbst bestimmen: Zum 01.10.2026 stellt cobra die Remote-Desktop-Cloud und die Premium-Remote-Desktop-Cloud ein.
Wenn Sie Ihr cobra bisher über eine dieser Umgebungen genutzt haben – also per Remote-Desktop-Verbindung auf eine gehostete Windows-Sitzung, statt auf einen Server im eigenen Haus –, dann betrifft Sie das direkt.
Die Einordnung in die neue Tarifstruktur
Die Abkündigung fällt zeitlich mit der neuen Tarifstruktur zusammen. cobra hat sein Angebot in zwei Linien getrennt:
- cobra One (Essential, Grow, Max) ist eine Windows-Anwendung mit dem bewährten Classic-Kern. Sie läuft auf Ihrem eigenen Server oder gehostet, etwa in unserer Remote-Desktop-Cloud.
- cobra CRM Cloud (Base, Essential, Grow, Max) ist das neu entwickelte Browser-CRM und läuft ausschließlich beim Hersteller.
Die Remote-Desktop-Cloud von cobra war der Weg, Classic-Software gehostet zu nutzen. Für ihre bisherigen Nutzer ist das Ende erst einmal ein Problem, denn der Bedarf verschwindet ja nicht: Es gibt weiterhin Unternehmen, die die volle Classic-Funktionalität brauchen – mit MAP+PLUS, PRINT+PLUS, eigenen Ansichten und gewachsenen Zusatztabellen – und trotzdem keinen Serverraum betreiben wollen.
Was jetzt nicht die Lösung ist
Bevor wir zu den Alternativen kommen, zwei Wege, die in Gesprächen gerade oft als Erstes genannt werden – und die wir in den meisten Fällen nicht empfehlen:
„Dann wechseln wir eben in die cobra CRM Cloud.“ Verständlicher Reflex, aber die Cloud-Linie ist eine komplette Neuentwicklung auf anderer Technologie. Ihre Daten lassen sich übernehmen, Ihre Ansichten, Zusatztabellen, Dokumentvorlagen und Zusatzmodule nicht. Das ist ein Neuaufbau, keine Migration – und der gehört nicht unter Zeitdruck erledigt, nur weil ein Hostingvertrag ausläuft.
„Dann greifen wir halt per VPN auf den SQL-Server zu.“ Das scheitert praktisch immer an der Latenz. cobra fühlt sich dann zäh an, und die Schuld bekommt die Software statt der Leitung. Mehr dazu unter CRM für mehrere Standorte.
Was wir stattdessen anbieten
Der Bedarf war eine gehostete Windows-Umgebung – also bieten wir genau das an: unsere Remote-Desktop-Cloud, für die klassischen Versionen ebenso wie für cobra One. Den Betrieb der Server übernimmt jemand, dessen Kerngeschäft genau das ist: die nice-IT GmbH, der Microsoft-Spezialist der p17 Gruppe (niceit.de).
Zwei Varianten haben sich bewährt:
- Terra Wortmann Cloud – deutsche Rechenzentren, deutscher Vertragspartner, kalkulierbare Monatskosten. Meist die erste Wahl, wenn der Serverstandort Deutschland eine Rolle spielt.
- Microsoft Azure – wenn Sie ohnehin mit Microsoft 365 arbeiten und Dinge wie Single Sign-on oder Conditional Access mitnutzen wollen.
Für Ihre Anwender ändert sich im Alltag nichts: Sie melden sich weiterhin per Remote-Desktop an und sehen dasselbe cobra wie vorher. Alle Details zum Vorgehen stehen unter cobra hosten lassen.
Wie viel Zeit Sie einplanen sollten
Ehrlich gerechnet: drei bis sechs Wochen. Eine Woche Bestandsaufnahme (wie viele Anwender, welche Module, welche Drucker und Vorlagen), ein bis zwei Wochen Aufbau und Testinstallation, ein Testlauf mit echten Anwendern, dann die Umschaltung an einem Wochenende.
Rechnen Sie selbst nach: Vom Erscheinen dieses Beitrags bis zum 01.10.2026 sind es acht Tage. Wenn Sie betroffen sind und noch nichts veranlasst haben, ist der Zeitplan bereits eng. Das ist kein Verkaufsdruck, sondern Erfahrung aus Serverumzügen: Der Teil, der schiefgeht, ist nie die Datenbank – es ist der Spezialdrucker in der Buchhaltung oder die Word-Vorlage mit dem hinterlegten Netzlaufwerk.
Die Alternative, über die zu wenig gesprochen wird
Für kleinere Installationen lohnt der Blick auf den eigenen Server. Ein kompakter Server für eine überschaubare Anwenderzahl amortisiert sich gegenüber monatlichen Hostingkosten oft in zwei bis drei Jahren – vorausgesetzt, es kümmert sich jemand um Updates und Backups. Wenn Sie ohnehin ein Systemhaus haben, das Ihre IT betreut, ist das häufig der günstigere Weg.
Wir rechnen beide Varianten durch und sagen Ihnen, welche in Ihrem Fall vorn liegt – auch wenn das Ergebnis gegen das Hosting spricht und wir damit weniger verdienen. Warum wir so arbeiten, steht in Zu viele cobra Lizenzen.
Schildern Sie uns Ihre Situation – ein Telefonat reicht, um einzuschätzen, was auf Sie zukommt.
