Die Nachricht hat viele langjährige Anwender kalt erwischt: cobra ADRESS PLUS ist seit dem 01.01.2026 für Neubestellungen abgekündigt. Bei uns stand das Telefon in den ersten Januarwochen nicht still – deshalb hier die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Was die Abkündigung bedeutet – und was nicht
Was sie bedeutet: Neue Lizenzen von ADRESS PLUS gibt es nicht mehr. Wer zusätzliche Arbeitsplätze braucht, muss sich mit der neuen Tarifwelt beschäftigen.
Was sie nicht bedeutet: Ihre Software wird nicht abgeschaltet. Es gibt kein Enddatum, an dem Ihr ADRESS PLUS aufhört zu funktionieren. Ihre Daten gehören Ihnen, Ihre Installation läuft auf Ihrem Server – daran ändert eine Abkündigung nichts.
Ihre drei Optionen
1. Weiterarbeiten wie bisher
Völlig legitim. Wir leisten weiterhin Support für ADRESS PLUS – auch für ältere Jahrgänge und auch, wenn Sie die Lizenz nicht bei uns gekauft haben. Achten Sie nur auf zwei Punkte: Halten Sie Ihre Datensicherung sauber, und behalten Sie Ihren AGV-Vertrag im Blick (läuft er ab, sperrt die Software – was dann zu tun ist).
2. Umstieg auf cobra One Essential
cobra One Essential ist der offizielle Nachfolger – gleicher Kern, Ihre Daten und Ansichten ziehen mit. Dazu kommen Funktionen, die ADRESS PLUS nie hatte: Sales Pipeline, cobra AI, mobile Apps, Microsoft-365-Integration. Bei erweitertem Bedarf (Auswertungen, Newsletter, Workflows) ist One Grow die Alternative.
3. Kompletter Neustart in der cobra CRM Cloud
Für die wenigsten ADRESS-PLUS-Kunden relevant, aber der Vollständigkeit halber: Die cobra CRM Cloud ist die neue Cloud-Linie für Einsteiger – nicht der Nachfolger von ADRESS PLUS. Interessant höchstens, wenn Sie ohnehin bei null anfangen wollten.
Unsere ehrliche Empfehlung
Kein Aktionismus – aber ein Termin mit sich selbst: Prüfen Sie, wann Ihre AGV-Verlängerung ansteht, und rechnen Sie vor diesem Datum beide Optionen durch. Genau diese Rechnung machen wir täglich in der Tarifberatung: Verlängerung vs. Essential-Abo, inklusive Lizenzanzahl-Check (auch hier schlummert oft Sparpotenzial). Das Erstgespräch kostet nichts.