Schnittstelle cobra zu DocuWare Business

Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS!

Adressmanagement und Korrespondenz

• Adress- und Kontaktmanagement mit bedienerfreundlicher Eingabe, Pflege und Recherche von Kundendaten
• Alle Kontaktdaten als Kontakthistorie auf einen Blick
• In cobra erzeugte Dokumente wie E-Mails, Briefe oder Faxe werden – je nach Konfiguration – automatisch in DocuWare Business archiviert

Digitale Archivierung aller Dokumente

• Schnelles Bearbeiten, Ablagen und Wiederfinden der Dokumente
• Rechnungen, Belege, Lieferscheine, Serviceberichte oder sämtliche Kundeninformationen papierlos aufbewahren
• Dokumente werden bei der Aufnahme in das DMS-System automatisch mit Feldinhalten von cobra indexiert
• Einfache, automatische Ablage

Sofortiger Zugriff

• Alle CRM- und DMS-Vorgänge auf einem Blick – unabhängig von der Herkunft
• Die Anwender greifen in Sekundenschnelle auf die aktuellsten Dokumente zu
• Alle notwendigen Dokumente können in der gewohnten cobra- oder DocuWare-Umgebung aufgerufen werden
• Einheitliche Ablagestruktur für alle Akten

Sichere Aufbewahrung

• Revisionssichere digitale Aufbewahrung der Dokumente
• Lanzeitarchivierung
• Schutz vor Missbrauch – nur autorisierte Personen können auf die Dokumente zugreifen
• Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Daten automatisch und sicher gelöscht werden

Kostenersparnis

• Vermeidung unnötiger Kopien
• Keine Ausgaben mehr für Ordner, Aktenschränke und Archivräume
• Reduzierung der Portokosten