--- title: 'cobra CRM Cloud: das neu entwickelte Cloud-CRM' url: 'https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud' markdown: 'https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud.md' lang: de date: '2026-10-16' description: 'cobra CRM Cloud läuft im Browser, ohne eigenen Server: Base für 19 €, Essential ab 36 €, dazu Grow und Max. Funktionen, Preise und für wen sie sich lohnt.' --- Software & Systeme # cobra CRM Cloud: das neu entwickelte Cloud-CRM Sie wollen ein CRM ohne eigenen Server und ohne Installation? cobra CRM Cloud läuft vollständig im Browser und bringt KI-Funktionen von Anfang an mit. Es ist kein Nachfolger der klassischen cobra Versionen, sondern ein eigenständiges Produkt mit eigener Technologie. Wir ordnen ein, für wen es passt und für wen nicht. [Online-Präsentation anfragen ](#kontakt) [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970) Im Überblick ## Die vier Cloud-Tarife Preise netto je Nutzer und Monat, Stand Oktober 2026. Essential, Grow und Max laut Preisübersicht der cobra GmbH bei 12 Monaten Laufzeit; Cloud Base kostet 19,00 € bei mindestens 12 Monaten Laufzeit. ab 19 € ### Cloud Base Früher cobra One Base: im Kern eine Adressverwaltung mit Touchpoints, für 19 € netto je Nutzer und Monat. Für wen das reicht und wo die Grenzen liegen. [Cloud Base ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-base) ab 36 € ### Cloud Essential Der Cloud-Basistarif ab 36 € netto: 360°-Kundensicht, Cloud-Telefonie, Sales Pipeline und cobra AI in jedem Schritt. [Cloud Essential ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-essential) ab 54 € ### Cloud Grow Ab 54 € netto: eigene Objekte, gespeicherte Filter, automatisierte Aufgaben, Newsletter aus dem CRM und erweiterte Berechtigungen. [Cloud Grow ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-grow) ab 79 € ### Cloud Max Ab 79 € netto: maximale Ausbaustufe, voller API-Zugang, Single Sign-on, Web-Hooks und Änderungsprotokoll mit 365 Tagen Historie. [Cloud Max ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-max) ## Ein CRM im Browser, ohne eigenen Server **cobra CRM Cloud** ist der zweite Zweig der cobra Produktwelt: ein CRM, das vollständig in der Cloud läuft und direkt im Browser bedient wird. Kein Server, keine Installation, kein SQL Server: Sie melden sich an und arbeiten los. cobra positioniert das Produkt als „AI-first CRM. Made in Germany“. KI-Funktionen sind von Anfang an Teil des Konzepts, gehostet wird in Deutschland. ## Das Wichtigste vorab: die Cloud-Linie ist ein Neuanfang Anders als [cobra One Essential, Grow und Max](https://www.p17-crm.de/cobra-one) basiert cobra CRM Cloud **nicht** auf dem klassischen cobra Kern. Es ist eine komplette Neuentwicklung mit eigener Oberfläche, eigener Datenhaltung und eigenem Funktionsumfang. cobra selbst formuliert das deutlich: Die beiden Linien basieren auf unterschiedlicher Technologie und lassen sich **nicht 1:1 vergleichen**. Daraus folgen zwei Dinge, die im Erstgespräch immer wieder für Überraschungen sorgen: 1. **Ihre gewachsenen Anpassungen kommen nicht mit.** Eigene Ansichten, Zusatztabellen, Formate und Dokumentvorlagen aus einer Classic-Installation lassen sich nicht übernehmen. Ein Wechsel in die Cloud-Linie ist ein Neuaufbau, keine Migration. 2. **Die Zusatzmodule aus der Classic-Welt greifen nicht.** [MAP+PLUS](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/mapplus), [PRINT+PLUS](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/printplus), die [TAPI-Telefonie](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/telefonie) und viele [Partner-Erweiterungen](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/partner-erweiterungen) setzen auf dem Classic-Kern auf. ## Die Tarife im Detailvergleich Die Tarifkarten des Herstellers zeigen nur die Überschriften. Die Unterschiede, die im Alltag wirklich wehtun, stecken in der Detailtabelle. Hier sind sie, sortiert nach dem, was Sie beim Umstieg merken. ### In allen drei Cloud-Tarifen enthalten Cloud Essential, Grow und Max teilen eine gemeinsame Grundausstattung: Hosting und Support in Deutschland, deutsch- und englischsprachige Oberfläche, 360°-Kundensicht mit Historie, Adress- und Kontaktmanagement, Live-Dublettenbereinigung, [DSGVO-Funktionen](https://www.p17-crm.de/wissen/dsgvo-im-crm), Auto-Complete mit Domain-Suche, Adressware, Visitenkarten-Erfassung, Microsoft-365-Anbindung über Outlook, Funktionsberechtigungen, Aufgabenmanagement, die nativ integrierte NFON-Cloud-Telefonie mit Klick-zu-Wählen und Anruferkennung, Sales Pipeline Management, Zielgruppen-Listen, Event-Teilnehmermanagement, alle vier cobra-AI-Funktionen (Touchpoint-Zusammenfassung, Antwortvorschläge, Next Best Touchpoint, Wahl deutscher oder internationaler KI-Modelle), API-Zugang über zertifizierte Partner-Apps, KI-basierter Import sowie Export nach Excel und CSV. ### Was in Cloud Essential noch fehlt Das ist die Liste, die in Gesprächen für die meisten Überraschungen sorgt. Alle folgenden Punkte gibt es **erst ab [Cloud Grow](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-grow)**: | Fehlt in Essential | Warum das im Alltag auffällt | |---|---| | Gespeicherte Filter | Jede wiederkehrende Auswertung muss neu zusammengeklickt werden | | Individuelle Tabellenansichten | Die Spalten lassen sich nicht auf die eigene Arbeitsweise zuschneiden | | Live-Listen und Listen kombinieren | Dynamische Zielgruppen entfallen | | Beziehungs-Diagramme | Konzernstrukturen bleiben unsichtbar | | Teams-Telefonie und Transkription | Nur die NFON-Grundfunktionen sind dabei | | Newsletter-Versand | Marketing läuft weiter über ein separates Werkzeug | | [E-Mail-Autopilot](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/e-mail-autopilot) | Eingehende Mails landen nicht automatisch in der Historie | | Anpassbare Exportformate | Export nur im Standardformat | | Funktionsberechtigungen mit Kriterien | Rechte lassen sich nicht je Benutzer verfeinern | | Customer Success Check-up | Keine jährliche Standortbestimmung durch cobra | ### Was ausschließlich Cloud Max kann Sechs Merkmale gibt es nur im größten Cloud-Tarif: | Nur in Max | Umfang | |---|---| | Änderungsprotokollierung | 365 Tage Historie | | Feldberechtigungen | für eigene Objekte | | Vollständiger API-Zugang | Essential und Grow haben nur den Partner-App-Zugang | | Web-Hooks für Live-Integration | 50 | | Single Sign-on | Microsoft Entra ID, Google, GitHub, OpenID Connect | | Exklusive Vorteile | Vorzugspreise für Events und Schulungen | ### Die Mengen im Vergleich Die Kontingente zeigen, wie weit jeder Tarif im Alltag trägt: | Merkmal | Cloud Essential | Cloud Grow | Cloud Max | |---|---|---|---| | Cloud-Speicher | 5 GB | 10 GB | 50 GB | | Eigene Objekte (Object Builder) | 1 Typ, max. 10.000 Datensätze | 3 Typen, beliebig viele | 50 Typen, beliebig viele | | Word-Dokumentvorlagen | 10 | 50 | 1.000 | | E-Mail-Vorlagen | 10 | 50 | 1.000 | | Newsletter-Versand | – | 5.000 im Monat | 10.000 im Monat | | [cobra FORMS](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/cobra-forms) mit cobra AI | 300 Antworten im Monat | 1.000 im Monat | 5.000 im Monat | | [E-Mail-Autopilot](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/e-mail-autopilot) | – | 2 Postfächer insgesamt | 1 Postfach je Benutzer | | [cobra EVENT](https://www.p17-crm.de/erweiterungen/cobra-event): Portale | 1 | 3 | 20 | | cobra EVENT: Teilnehmende | 150 im Monat | 1.000 im Monat | 5.000 im Monat | | Zahlungsgebühr beim Ticketkauf | 8 % | 5 % | 4 % | | Support | Basic | erweitert, E-Mail und Telefon | erweitert, E-Mail und Telefon | | cobra Learning | Basic | Premium | Premium | Stand 23.09.2026, Quelle: Tarifvergleich der cobra GmbH. **Unser Fazit zu Cloud Essential:** Der Tarif ist günstiger, als er sich rechnet. Ohne gespeicherte Filter und ohne individuelle Tabellenansichten fehlen zwei Dinge, die den Alltag in jedem CRM tragen. Das merkt man nicht in der Demo, sondern in Woche drei. Wer die Cloud-Linie ernsthaft einsetzen will, sollte **Grow** als Ausgangspunkt rechnen und Essential nur wählen, wenn der Funktionsumfang wirklich reicht. Das sagen wir, obwohl die Differenz für uns keinen Unterschied macht. ## Für wen die Cloud-Linie passt cobra beschreibt die Zielgruppe selbst als **CRM-Einsteiger, Start-ups und kleine Teams**, und das trifft es nach unserer Einschätzung gut. ![cobra Neuheiten-Portal: Ankündigung der cobra CRM Cloud für Einsteiger und kleine Teams](https://www.p17-crm.de/user/pages/03.cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-ankuendigung.jpg) *cobra beschreibt die Zielgruppe der Cloud-Linie selbst: „speziell für CRM-Einsteiger, Start-ups und kleine Teams entwickelt“. Die Ankündigung nennt dazu die Stichpunkte webbasiert, modern und AI-unterstützt. Screenshot vom Neuheiten-Portal der cobra GmbH, neuheiten.cobra-hilfe.de, abgerufen am 23.09.2026.* Die Cloud-Linie spielt ihre Stärken aus, wenn: - Sie **neu** mit einem CRM anfangen und keine Altdaten mit gewachsener Struktur mitbringen - Sie **keinen Server** betreiben wollen und Ihre IT ohnehin in Microsoft 365 lebt - Ihr Team **verteilt** arbeitet und der Browser der kleinste gemeinsame Nenner ist - Sie **KI** nicht als Zusatzthema, sondern als Teil des Alltags wollen Weniger gut passt sie, wenn Sie eine gewachsene Classic-Installation haben, mit Zusatzmodulen arbeiten oder sehr spezielle [Datenbankstrukturen](https://www.p17-crm.de/wissen/cobra-datenbankstruktur) brauchen. Dann sind die [One-Tarife](https://www.p17-crm.de/cobra-one) der ruhigere Weg, auf Wunsch auch [gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud](https://www.p17-crm.de/leistungen/cobra-hosting), und Sie können die Cloud über den One-Zugang trotzdem nutzen. ## Beides gleichzeitig: One Login Das ist der Teil, der in der Diskussion oft untergeht: Wer einen **One-Tarif** bucht, bekommt Zugriff auf **beide** Produkte. Eine Anmeldung für die One Edition und die cobra CRM Cloud, Zugriff auf die Cloud direkt aus der One Edition heraus, und Benutzer- sowie Adressdaten lassen sich zwischen beiden übertragen. Für viele unserer Kunden ist das die realistischste Variante: der gewohnte Client im Innendienst, der Browser für alle, die unterwegs nur schnell eine Adresse und die letzte Historie brauchen. Ob das Ihre Situation trifft, klären wir in der [Tarifberatung](https://www.p17-crm.de/leistungen/tarifberatung), ehrlich auch dann, wenn die Antwort „bleiben Sie erst mal, wo Sie sind“ lautet. Fangen Sie ohne bestehende cobra Datenbank an und passt die Cloud-Linie zu Ihnen, können Sie über unseren Partnerzugang direkt ein [Konto für die cobra CRM Cloud anlegen](https://www.p17.link/go/cobra-cloud) (Werbung). Als cobra Solution Partner begleiten wir Sie danach bei Einrichtung, Import und Schulung, und Sie haben einen festen Ansprechpartner statt einer Ticketnummer. > **Unsere Einschätzung:** Die Cloud-Linie ist gut gemacht und wird schnell besser. Sie ist aber kein Ersatz für eine gewachsene cobra Installation, und wer sie als solchen verkauft bekommt, sollte nachfragen. Reden Sie mit uns, bevor Sie umstellen. Ein Gespräch kostet nichts, ein Fehlstart schon. ## Häufige Fragen Kann ich meine cobra Datenbank in die cobra CRM Cloud übernehmen? Adressen und Benutzer ja, die gewachsene Struktur nein. Über den One Login lassen sich Benutzer- und Adressdaten zwischen cobra One und der Cloud übertragen. Eigene Ansichten, Zusatztabellen, Formate und Dokumentvorlagen aus einer Classic-Installation kommen dagegen nicht mit. Ein Wechsel in die Cloud-Linie ist deshalb ein Neuaufbau. Wer seine Struktur behalten will, wechselt zu [cobra One](https://www.p17-crm.de/cobra-one). Wo werden die Daten der cobra CRM Cloud gespeichert? In Deutschland. cobra betreibt die Cloud-Linie mit Hosting und Support in Deutschland, alle Tarife bringen [DSGVO-Funktionen](https://www.p17-crm.de/wissen/dsgvo-im-crm) mit. Ob das für Ihre Branche genügt, klären Sie bitte mit Ihrer Datenschutzbeauftragten oder Ihrem Datenschutzbeauftragten. Eine Rechtsberatung leisten wir nicht. Funktionieren MAP+PLUS, PRINT+PLUS oder die TAPI-Telefonie mit der Cloud? Nein. Diese Zusatzmodule setzen auf dem Classic-Kern auf und laufen nur mit [cobra One](https://www.p17-crm.de/cobra-one) oder den klassischen Versionen. In der Cloud-Linie ist dafür die NFON-Cloud-Telefonie mit Klick-zu-Wählen und Anruferkennung integriert, ab Cloud Grow auch Teams-Telefonie. Andere Systeme binden Sie über zertifizierte Partner-Apps an, in Cloud Max auch über die volle API. Brauche ich für die cobra CRM Cloud einen Server? Nein. Sie melden sich im Browser an, Server, Installation, SQL Server und Terminalserver entfallen. Sie brauchen einen aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung. Den Betrieb der Plattform übernimmt cobra, gehostet wird in Deutschland. Für die Arbeit mit E-Mails gibt es das cobra Outlook Add-In. Gibt es einen kostenlosen Testzugang? Ja. Einen kostenlosen Testzugang richten wir Ihnen [über uns](https://www.p17-crm.de/kontakt) ein und zeigen Ihnen das System vorher in einer Online-Präsentation. Prüfen Sie im Test vor allem gespeicherte Filter, Tabellenansichten und Vorlagen. Genau dort unterscheiden sich Cloud Essential und Cloud Grow im Alltag am stärksten. Weiterführend ## Das könnte Sie auch interessieren ### cobra One Welcher cobra One Tarif passt zu Ihrer Version? Essential ab 36 €, Grow ab 54 €, Max ab 79 €, auf eigenem Server oder gehostet. Wir prüfen Ihre Insta… [cobra One ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-one) ### Tarifvergleich & Umstieg Zwei Linien, sieben Tarife: Welche Linie zu Ihrer Ausgangslage passt und welcher Tarif auf Ihre bisherige cobra Version folgt. [Tarifvergleich & Umstieg ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-one/tarifvergleich) ### Cloud oder On-Premise? Eigener Server, gehostet in unserer Remote-Desktop-Cloud oder cobra CRM Cloud im Browser? Kosten, Datenschutz und Wartung im ehrlichen Vergleich. [Cloud oder On-Premise? ansehen ](https://www.p17-crm.de/wissen/cloud-oder-on-premise) ### Tarif- & Lizenzberatung Lizenzbestand prüfen, passenden cobra Tarif finden, Kosten senken: ehrliche Beratung ohne Verkaufsdruck. Das Erstgespräch ist kostenlos. [Tarif- & Lizenzberatung ansehen ](https://www.p17-crm.de/leistungen/tarifberatung) ### Neue cobra Tarifnamen One Essential, Grow, Max auf der einen Seite, CRM Cloud Base, Essential, Grow, Max auf der anderen: was die Umbenennung bedeutet und für wen sie wich… [Neue cobra Tarifnamen ansehen ](https://www.p17-crm.de/blog/cobra-tarifnamen-2026) Kontakt ## Online-Präsentation anfragen Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags. Direkt sprechen![Benjamin Beloch, Geschäftsführer](https://www.p17-crm.de/images/c/8/a/1/8/c8a18f2cae87cd0093f6e3d4ddf235ce8a89b7f8-benjamin-beloch.jpg)**Benjamin Beloch**Geschäftsführer [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970)Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–16 Uhr - [ info@p17-crm.de](mailto:info@p17-crm.de) 1. **Sie rufen an oder schreiben**Ein paar Sätze genügen. 2. **Wir melden uns**In der Regel innerhalb eines Werktags, persönlich. 3. **Erstgespräch**Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht. --- ## Navigation - Previous: [cobra One: die Tarife für den bewährten cobra Kern](https://www.p17-crm.de/cobra-one.md) - Next: [Klassische cobra Versionen: was Bestandskunden jetzt wissen sollten](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik.md) - Children: - [cobra CRM Cloud Base: der Einstieg und seine Grenzen](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-base.md) - [cobra CRM Cloud Essential: der Einstieg mit Vertriebsfunktionen](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-essential.md) - [cobra CRM Cloud Grow: wenn das Cloud-CRM mitwachsen soll](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-grow.md) - [cobra CRM Cloud Max: maximale Integration und Automatisierung](https://www.p17-crm.de/cobra-crm-cloud/cobra-crm-cloud-max.md)