--- title: 'Suchen, Recherchieren, Filtern: So finden Sie alles in cobra' url: 'https://www.p17-crm.de/blog/recherche-in-cobra' markdown: 'https://www.p17-crm.de/blog/recherche-in-cobra.md' lang: de date: '2026-10-16' description: 'Schnellsuche, Recherche, Platzhalter und Filter in cobra: wann Sie welches Werkzeug nutzen, wie Sie Recherchen kombinieren und welche Fehler Sie vermeiden.' taxonomy: category: - Praxis tag: - Recherche - Selektion - Anwendertipps --- Software & Systeme · Blog # Suchen, Recherchieren, Filtern: So finden Sie alles in cobra Die Adresse ist da, aber Sie finden sie nicht. Oder Sie brauchen alle Kunden aus einer Region für ein Mailing. cobra hat für beides eigene Werkzeuge: die Suche für den einzelnen Datensatz, die Recherche für die Zielgruppe. [Schulung anfragen ](#kontakt) [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970) 16.10.2026 · Praxis ## Suchen oder recherchieren: der Unterschied Die Suche findet eine Adresse, die Recherche findet eine Gruppe. Wer das trennt, arbeitet in cobra deutlich schneller. Bei der Suche springt cobra zum passenden Datensatz, mehr passiert nicht. Die Recherche dagegen markiert eine Menge von Adressen: Sie werden farbig hervorgehoben, die Statuszeile zeigt ihre Anzahl, und mit „Einschalten“ und „Ausschalten“ wechseln Sie zwischen Recherche und Gesamtliste. Alles, was danach für mehrere Adressen gilt, bezieht sich auf diese Menge: Serienbrief, Serien-E-Mail, Etiketten, Export oder ein gleichlautender Eintrag in der Kontakthistorie. ## Die Suche: schnell zur einzelnen Adresse ### Die Schnellsuchzeile Ihr Systemverwalter kann über der Tabelle eine leere Suchzeile einblenden, für Adressen ebenso wie für Kontakte und Zusatzdaten. Sie tippen in eine Spalte, und cobra zeigt sofort nur noch passende Zeilen. Ein Platzhalter wird dabei mitgedacht: „kl“ findet auch „Klein“ und „Klimatechnik“. Einträge in mehreren Spalten verfeinern die Suche, etwa Firmen mit „p“ und Ansprechpartner mit „b“. Die aktiven Kriterien stehen unten links unter der Tabelle; dort schalten Sie den Filter auch wieder ab. ### Die erweiterte Suche Tippen Sie in der Adressliste einfach los, öffnet sich die erweiterte Suche. Dort wählen Sie die Methode: - **Suche im Sortierfeld:** Der Inhalt beginnt mit Ihrer Eingabe. - **Suche in beliebigen Feldern:** Auch Teile eines Feldinhalts werden gefunden. - **Volltextsuche:** Bezieht Bemerkungen, Kontakte, Zusatzdaten und Stichwörter ein. - **Telefonnummer:** Findet gezielt Rufnummern, praktisch bei Rückrufen. - **Phonetische Suche:** Findet auch ähnlich klingende Namen wie „Meier“ und „Mayer“. Mit „Weitersuchen“ springen Sie zum nächsten Treffer. Die phonetische Suche lohnt sich vor jeder Neuanlage: Sie ist der einfachste Schutz vor Dubletten. ## Die Recherche: Zielgruppen bilden ### Recherche nach Kriterien Im Menüband „Recherche“ öffnet „Recherchieren“ eine leere Eingabemaske. Was Sie in mehrere Felder eintragen, muss gleichzeitig zutreffen. Eine „4“ im PLZ-Feld findet alle Postleitzahlen, die mit 4 beginnen, weil cobra den Joker selbst ergänzt. Die folgenden Zeichen machen die Recherche genauer: | Zeichen | Wirkung | Beispiel | |---|---|---| | `*` | beliebig viele Zeichen | `*mann` im Nachnamen findet Hausmann und Münstermann | | `?` | genau ein beliebiges Zeichen | `????` im PLZ-Feld findet vierstellige Postleitzahlen | | `-` | Begriff ausschließen | `-Berlin` im Ort findet alle anderen Orte | | `=` | genau dieser Inhalt | `=Müller` findet nicht „Müllermann“ | | `>` `<` `>=` `<=` | größer oder kleiner | für Zahlen- und Datumsfelder | | `()` | leeres Feld | `()` im Feld E-Mail findet Adressen ohne E-Mail-Adresse | ### Weitere Recherchearten - **Feldinhalt:** Rechtsklick in ein Feld der Adressmaske, dann „Recherche“. Wählen Sie „genau“ oder „mit Joker“. - **Von/Bis:** Recherchiert einen Bereich in der aktuellen Sortierung. Mit „Numerische Suche“ wird der Inhalt als Zahl gelesen, etwa PLZ 40000 bis 49999. - **Hierarchie und Adressverknüpfungen:** Haupt- und Nebenadressen oder verknüpfte Firmen, beschrieben in [Adressverknüpfungen und Hierarchien](https://www.p17-crm.de/blog/adressverknuepfungen-in-cobra). - **Stichwörter:** direkt oder auch indirekt zugewiesene Stichwörter, siehe [Stichwörter in cobra](https://www.p17-crm.de/blog/stichwoerter-in-cobra). - **Kontakthistorie:** zum Beispiel alle Adressen ohne Kontakt seit einem Stichtag, eingegrenzt nach Kontaktart oder Bearbeiter. So finden Sie Karteileichen. - **Kampagne:** Adressen mit einem bestimmten Status in einer Kampagne. ## Recherchen kombinieren Starten Sie eine zweite Recherche, während die erste aktiv ist, fragt cobra, was mit dem Ergebnis passieren soll. Daraus entstehen die üblichen Verknüpfungen: 1. **Bestehende Recherche vorher aufheben:** Sie beginnen neu. 2. **Zu bestehender Recherche hinzufügen:** PLZ 4 *oder* PLZ 5. 3. **Recherche in bestehender Recherche:** Aus PLZ 4 nur die Adressen mit E-Mail-Adresse. 4. **Aus bestehender Recherche entfernen:** PLZ 4 ohne einen bestimmten Ort. Dazu kommt „Umkehren“. Ein Beispiel aus der Praxis: Ihr Unternehmen zieht um. Sie recherchieren alle Adressen mit E-Mail-Adresse und informieren sie per Serien-E-Mail. Dann kehren Sie die Recherche um und schreiben dem Rest einen Brief. Mehrstufige Recherchen, die Sie regelmäßig brauchen, speichern Sie als gespeicherte Recherche. ## Einzelne Adressen aufnehmen oder entfernen Schalten Sie die Recherche aus, nicht aufheben, sonst ist sie weg. In der Gesamtliste nehmen Sie eine Adresse dann per Umschalt-Klick auf oder entfernen sie wieder. Alternativ markieren Sie die Adresse und wählen „Aktuelle Adresse recherchieren“ oder drücken F5. Ebenfalls praktisch: Über „Daten“ und „Bisher“ sehen Sie die zuletzt bearbeiteten Adressen und können sie auf Knopfdruck recherchieren. Sortiert wird per Klick auf den Spaltenkopf. Mehrstufige Sortierungen, etwa Firma, Name, Vorname, legt der Systemverwalter an. Die Sortierung bestimmt auch die Reihenfolge in Listen und Serienbriefen. ## Wo die Werkzeuge an Grenzen stoßen - **Tempo:** Volltextsuche und feldübergreifende Recherchen dauern in großen Datenbanken spürbar länger. - **Datenqualität:** Eine Recherche ist nur so gut wie die Daten. Steht in einem Feld mal „Kunde“, mal „KD“, hilft auch der beste Platzhalter nicht. Abhilfe schaffen Auswahllisten, die wir bei der [Einrichtung und Optimierung](https://www.p17-crm.de/leistungen/einrichtung-optimierung) mit Ihnen anlegen. - **Rechte:** Fehlt eine Funktion im Menü, ist sie oft über die Rechteverwaltung ausgeblendet. Dann hilft Ihr Systemverwalter. - **Sperrvermerke:** Vor jedem Mailing gehören Sperrvermerke wie „Keine E-Mails“ aus der Recherche. Mehr dazu unter [DSGVO im CRM](https://www.p17-crm.de/wissen/dsgvo-im-crm). Die Menübezeichnungen unterscheiden sich je nach Version leicht. Wer die Recherche einmal an der eigenen Datenbank durchgespielt hat, findet sich trotzdem schnell zurecht. Genau das machen wir in unseren [Schulungen](https://www.p17-crm.de/leistungen/schulung-workshops) und im [Aufbaukurs](https://www.p17-crm.de/blog/cobra-aufbaukurs). Zum Nachschauen gibt es mehr als 400 kostenlose Videos auf unserem [YouTube-Kanal @adressplus](https://www.youtube.com/@adressplus). Weiterführend ## Das könnte Sie auch interessieren ### Schulung & Workshops Grundlagen-, Aufbau- und Administratorschulung, dazu Workshops zu Ihren Themen: online oder vor Ort, an Ihrer eigenen cobra Datenbank. [Schulung & Workshops ansehen ](https://www.p17-crm.de/leistungen/schulung-workshops) ### cobra Aufbaukurs Kampagnenplanung, komplexe Recherchen, Formatvorlagen und Profi-Tricks: der Aufbaukurs für alle, die mehr aus ihrem cobra holen wollen. [cobra Aufbaukurs ansehen ](https://www.p17-crm.de/blog/cobra-aufbaukurs) ### Stichwörter in cobra Container, Hierarchien, Sets: wie Sie Stichwörter in cobra planen, anlegen, massenhaft zuweisen und zwischen Datenbanken übertragen. [Stichwörter in cobra ansehen ](https://www.p17-crm.de/blog/stichwoerter-in-cobra) ### Hilfe & Ressourcen Mehr als 400 kostenlose Videos, das crm-forum.de, die Herstellerhilfe und Anleitungen zur Recherche: die besten Anlaufstellen im Überblick. [Hilfe & Ressourcen ansehen ](https://www.p17-crm.de/wissen/hilfe-ressourcen) Kontakt ## Schulung anfragen Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags. Direkt sprechen![Benjamin Beloch, Geschäftsführer](https://www.p17-crm.de/images/c/8/a/1/8/c8a18f2cae87cd0093f6e3d4ddf235ce8a89b7f8-benjamin-beloch.jpg)**Benjamin Beloch**Geschäftsführer [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970)Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–16 Uhr - [ info@p17-crm.de](mailto:info@p17-crm.de) 1. **Sie rufen an oder schreiben**Ein paar Sätze genügen. 2. **Wir melden uns**In der Regel innerhalb eines Werktags, persönlich. 3. **Erstgespräch**Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht. --- ## Navigation - Parent: [Blog: Neuigkeiten und Praxistipps rund um cobra](https://www.p17-crm.de/blog.md) - Previous: [Serien-E-Mails aus cobra: Was die Microsoft-Limits bedeuten](https://www.p17-crm.de/blog/serien-e-mails-microsoft-smtp.md) - Next: [Concurrent oder Named User? So rechnet cobra Lizenzen](https://www.p17-crm.de/blog/cobra-lizenzmodell-concurrent-named-user.md)