--- title: 'cobra CRM Award 2023: Ein Upgrade, das mehr war als ein Versionswechsel' url: 'https://www.p17-crm.de/blog/crm-award-2023' markdown: 'https://www.p17-crm.de/blog/crm-award-2023.md' lang: de date: '2023-11-02' description: 'Ausgezeichnet mit dem cobra CRM Award 2023: Upgrade von cobra ADRESS PLUS auf CRM PRO mit Datenbankbereinigung, Migration, neuen Eingabemasken und Schulung.' taxonomy: category: - Auszeichnungen tag: - Award - Migration - 'CRM PRO' - Referenz --- Software & Systeme · Blog # cobra CRM Award 2023: Ein Upgrade, das mehr war als ein Versionswechsel Eine langjährige ADRESS-PLUS-Installation, die ihren Zweck jahrelang erfüllt hatte – und dann an ihre Grenzen stieß. Wie aus dem naheliegenden Versionswechsel ein Projekt wurde, das die tägliche Arbeit spürbar verändert hat. [Projekt besprechen ](#kontakt) [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970) 02.11.2023 · Auszeichnungen ## Die Ausgangslage Es gibt einen Moment, den viele cobra Anwender kennen: Die Installation läuft seit Jahren, sie tut, was sie soll – und trotzdem merkt man, dass sie nicht mehr mitwächst. Felder werden zweckentfremdet, Informationen landen in Bemerkungsfeldern, und jede neue Anforderung endet mit „das geht bei uns leider nicht“. Genau an diesem Punkt stand der Kunde, dessen Projekt 2023 ausgezeichnet wurde: eine langjährige [cobra ADRESS PLUS](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik/cobra-adress-plus)-Installation an ihrer Grenze. ## Drei Ziele 1. Die **Datenbanken an die spezifischen Bedürfnisse** des Unternehmens anpassen 2. Die **Datenerfassung für das Team vereinfachen** 3. Die **Übersichtlichkeit erhöhen** – durch interaktivere Eingabemasken Bemerkenswert: Kein einziges dieser Ziele lautete „neue Version einführen“. Der Versionswechsel war Mittel, nicht Zweck. ## Vier Phasen Vorgeschaltet war eine **detaillierte Analyse** der bestehenden Datenbanken und Arbeitsprozesse – gemeinsam mit dem Kunden, inklusive Schwachstellenaufnahme und Konzept. Danach: **Phase 1 – Datenbankanpassung.** Bereinigung und Strukturierung der vorhandenen Daten, neue Datenfelder und -kategorien. Der unglamouröseste und wichtigste Teil: Wer alte Strukturen unbesehen mitnimmt, migriert sein Chaos in eine teurere Version. **Phase 2 – Systemmigration.** Datenübernahme von ADRESS PLUS nach [cobra CRM PRO](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik/cobra-crm-pro), vollständig und korrekt, mit nahtlosem Übergang für die Anwender. **Phase 3 – Interaktive Eingabemasken.** Masken, die mitdenken: intuitiver aufgebaut, mit verbesserter Navigation und nur den Feldern, die im jeweiligen Kontext zählen. **Phase 4 – Schulung und Support.** Grundfunktionen von CRM PRO plus die unternehmensspezifischen Anpassungen und Best Practices – denn eine neue Maske nützt nichts, wenn niemand weiß, warum sie so aussieht. ## Das Ergebnis Einfachere und schnellere Datenerfassung, ein übersichtlicheres System, präzisere Datenverarbeitung – und, was uns besonders freut: **eine höhere Zufriedenheit im Team**. Das ist der Gradmesser, den wir ernst nehmen. Ein CRM, mit dem das Team gern arbeitet, wird gepflegt. Eines, das als Last empfunden wird, verwahrlost – egal wie gut es konfiguriert ist. ## Für alle, die gerade an diesem Punkt stehen Der Weg von ADRESS PLUS nach oben ist heute ein anderer: Seit die [klassischen Versionen abgekündigt](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik) sind, führt er in die [cobra Tarifwelt](https://www.p17-crm.de/cobra-one) – der [Tarifvergleich](https://www.p17-crm.de/cobra-one/tarifvergleich) zeigt, welcher Tarif Ihrer heutigen Version entspricht. Die vier Phasen aber bleiben dieselben, und die [Datenbank-Optimierung](https://www.p17-crm.de/leistungen/einrichtung-optimierung) vor der Migration ist heute so wichtig wie damals. Alle Auszeichnungen im Überblick: [Über uns](https://www.p17-crm.de/ueber-uns). Weiterführend ## Das könnte Sie auch interessieren ### cobra CRM PRO Die stärkste Classic-Version: 64 freie Tabellen, Dashboard Designer, Effizienzmodul. Was die Abkündigung bedeutet und warum One Max der Nachfolger is… [cobra CRM PRO ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik/cobra-crm-pro) ### Einrichtung & Optimierung Datenbankstruktur, Ansichten, Eingabemasken und Datenqualität: Wir richten cobra so ein, dass Ihr Team gern damit arbeitet. [Einrichtung & Optimierung ansehen ](https://www.p17-crm.de/leistungen/einrichtung-optimierung) ### Tarifvergleich & Umstieg Zwei Linien, sieben Tarife: Welche Linie zu Ihrer Ausgangslage passt und welcher Tarif auf Ihre bisherige cobra Version folgt. [Tarifvergleich & Umstieg ansehen ](https://www.p17-crm.de/cobra-one/tarifvergleich) ### ADRESS PLUS abgekündigt Kein Grund zur Panik, aber Zeit für einen Plan: die drei Optionen für ADRESS-PLUS-Bestandskunden nach der Abkündigung. [ADRESS PLUS abgekündigt ansehen ](https://www.p17-crm.de/blog/cobra-adress-plus-abgekuendigt) ### Über uns Die p17 GmbH führt cobra CRM ein und betreut es: cobra Solution Partner seit 2016, über 400 kostenlose Videos, sechs cobra CRM Awards. Lernen Sie uns… [Über uns ansehen ](https://www.p17-crm.de/ueber-uns) Kontakt ## Projekt besprechen Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags. Direkt sprechen![Benjamin Beloch, Geschäftsführer](https://www.p17-crm.de/images/c/8/a/1/8/c8a18f2cae87cd0093f6e3d4ddf235ce8a89b7f8-benjamin-beloch.jpg)**Benjamin Beloch**Geschäftsführer [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970)Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–16 Uhr - [ info@p17-crm.de](mailto:info@p17-crm.de) 1. **Sie rufen an oder schreiben**Ein paar Sätze genügen. 2. **Wir melden uns**In der Regel innerhalb eines Werktags, persönlich. 3. **Erstgespräch**Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht. --- ## Navigation - Parent: [Blog: Neuigkeiten und Praxistipps rund um cobra](https://www.p17-crm.de/blog.md) - Previous: [cobra CRM Award 2024: Ein Preis für etwas, das wir verschenken](https://www.p17-crm.de/blog/crm-award-2024.md) - Next: [cobra CRM Award 2022: Ein Prozess, ein System, kein Medienbruch](https://www.p17-crm.de/blog/crm-award-2022.md)