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date: '2026-06-24'
description: 'Sie möchten cobra kostenlos lernen? Über 400 Videos auf @adressplus, das unabhängige CRM-Forum und Tipps, wie Ihr Team das Material am besten nutzt.'
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  category:
    - Praxis
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    - YouTube
    - Community
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Software & Systeme · Blog 
# cobra lernen: 400+ Videos, ein Forum und ein Geständnis

Warum verschenkt ein Beratungshaus sein Wissen in hunderten Videos? Weil es funktioniert – für beide Seiten. Ein Blick hinter unseren YouTube-Kanal und das CRM-Forum, mit Nutzungstipps für Teams.

 [Workshop anfragen ](#kontakt) [ +49 2562 18749-70](tel:+4925621874970) 

 24.06.2026 · Praxis

## Warum wir unser Wissen verschenken

Als wir vor Jahren die ersten cobra Tutorials auf YouTube hochgeladen haben, kam prompt die Frage eines Kollegen: „Seid ihr verrückt? Ihr verschenkt euer Beratungswissen!“ Heute stehen **über 400 Videos** auf [**@adressplus**](https://www.youtube.com/@adressplus) – und der Kanal ist einer der Hauptgründe, warum Kunden uns finden und vertrauen. Wissen zu teilen war die beste Marketing-Entscheidung, die wir nie als Marketing geplant haben.

## Was Sie auf dem Kanal finden

- **Anwender-Grundlagen**: Adressen, [Selektionen, Serienbriefe](https://www.p17-crm.de/wissen/was-ist-cobra), Kontakthistorie, Outlook-Anbindung
- **Administrator-Wissen**: Ansichten anpassen, [Tabellen und Felder](https://www.p17-crm.de/wissen/cobra-datenbankstruktur), Berechtigungen, Datensicherung
- **Versionswissen**: von [ADRESS PLUS](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik/cobra-adress-plus) über [CRM PLUS, PRO und BI](https://www.p17-crm.de/cobra-klassik) bis zur [neuen One-Welt](https://www.p17-crm.de/cobra-one)
- **Praxisfälle**: echte Probleme aus dem Support, nachgestellt und gelöst

## So nutzen Teams das Material am besten

1. **Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen**: Stellen Sie eine Playlist mit 8–10 Grundlagen-Videos zusammen – das erspart dem Team die immer gleiche Einweisung und gibt Neuen ein Tempo, das zu ihnen passt.
2. **Nachschlagen statt merken**: Niemand behält den Serienbrief-Ablauf, den er zweimal im Jahr braucht. Ein Lesezeichen auf das passende Video genügt.
3. **Videos + Workshop kombinieren**: Grundlagen aus dem Video, die eigenen Prozesse im [Workshop an der eigenen Datenbank](https://www.p17-crm.de/leistungen/schulung-workshops) – diese Kombination hat sich in unseren Projekten am besten bewährt.

## Das CRM-Forum: Austausch ohne Herstellerbrille

Neben dem Kanal betreiben wir das [**unabhängige CRM-Forum**](https://www.crm-forum.de/): eine offene Community für CRM-Fragen aller Art – von cobra Details bis zu Grundsatzthemen wie [Systemauswahl](https://www.p17-crm.de/wissen/crm-system-auswaehlen) oder [Cloud-Entscheidungen](https://www.p17-crm.de/wissen/cloud-oder-on-premise). Anwenderinnen und Anwender helfen sich gegenseitig; wir moderieren und helfen, wo wir können. Und wer es persönlicher mag: Auf [der-typ-mit-dem-crm-system.de](https://www.der-typ-mit-dem-crm-system.de/) schreiben wir über cobra und CRM-Praxis aus der Ich-Perspektive – mit Geschichten aus echten Projekten.

## Und wo sind die Grenzen?

Ehrlich: Videos lösen Standardfragen, keine Projektfragen. Welcher [Tarif](https://www.p17-crm.de/cobra-one/tarifvergleich) für Ihre 18 Anwender passt, wie Ihre [Datenbank saniert](https://www.p17-crm.de/leistungen/einrichtung-optimierung) wird, warum der [Serverumzug](https://www.p17-crm.de/leistungen/cobra-umzug) hakt – das bleibt Beratungsarbeit. Aber je mehr Sie aus den freien Quellen mitnehmen, desto effizienter (und kürzer) werden die bezahlten Stunden. Genau so soll es sein.

 Weiterführend 
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Mehr als 400 kostenlose Videos, das crm-forum.de, die Herstellerhilfe und Anleitungen zur Recherche: die besten Anlaufstellen im Überblick.

 [Hilfe & Ressourcen ansehen ](https://www.p17-crm.de/wissen/hilfe-ressourcen) 

### Schulung & Workshops

Grundlagen-, Aufbau- und Administratorschulung, dazu Workshops zu Ihren Themen: online oder vor Ort, an Ihrer eigenen cobra Datenbank.

 [Schulung & Workshops ansehen ](https://www.p17-crm.de/leistungen/schulung-workshops) 

### CRM Award 2024

Ausgezeichnet für den YouTube-Kanal als Self-Service-Portal: Videosammlung, Anwenderfrage am Mittwoch und kostenlose Monatsschulung.

 [CRM Award 2024 ansehen ](https://www.p17-crm.de/blog/crm-award-2024) 

### cobra Aufbaukurs

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Der Einsteiger-Überblick: was cobra kann, für wen es passt und wie sich cobra One und cobra CRM Cloud unterscheiden.

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 Kontakt 
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Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.

 Direkt sprechen![Benjamin Beloch, Geschäftsführer](https://www.p17-crm.de/images/c/8/a/1/8/c8a18f2cae87cd0093f6e3d4ddf235ce8a89b7f8-benjamin-beloch.jpg)**Benjamin Beloch**Geschäftsführer

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- [ info@p17-crm.de](mailto:info@p17-crm.de)

1. **Sie rufen an oder schreiben**Ein paar Sätze genügen.
2. **Wir melden uns**In der Regel innerhalb eines Werktags, persönlich.
3. **Erstgespräch**Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.

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