Autor: Benjamin Beloch

cobra ADRESS PLUS, cobra CRM BI, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO

Tipps für cobra ADRESS PLUS und cobra CRM, die zu mehr Kunden führen

Software für das Kundenbeziehungsmanagement ist für die Führung und das Wachstum eines erfolgreichen Kleinunternehmens von zentraler Bedeutung. Wenn Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellen, bedeutet das, dass jede Kundenkommunikation, jeder Produktverkauf und jede Dienstleistung auf seinen Bedürfnissen basiert. Genau für diesen Einsatzzweck sind Adressmanagement- und CRM-Softwarelösungen, wie zum Beispiel cobra ADRESS PLUS [...]

Allgemein

Künstliche Intelligenz und CRM

Zu Beginn dieses Blogbeitrages fragen wir ChatGPT 3.5, die GPT-4 API und Text-Davinci 003, welche Vorteile künstliche Intelligenz im Customer Relationship Management bietet. Die Antworten wurden nicht weiterbearbeitet, sondern wurden vollautomatisch aus den jeweiligen Systemen ausgegeben und sollen damit die Möglichkeit zeigen, welche Textextrakte bereits heute (April 2023) über die Systeme ausgegeben werden. Dabei ist [...]

Ansichten, Eingabemasken, Cockpits und Dashboards

In den Versionen cobra ADRESS PLUS und den cobra CRM-Lösungen setzt sich die Oberfläche aus unterschiedlichen Teilen zusammen. Die Grundlage im cobra Fat Client (Windows Client) bildet die cobra Ansicht. In dieser Ansicht werden einzelne Elemente, wie zum Beispiel Tabellen, Eingabemasken, Reiter etc. hineingezogen, um die Oberfläche zu gestalten. Diese Gestaltung erfolgt im sogenannten cobra [...]

cobra ADRESS PLUS, cobra CRM BI, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO

cobra ADRESS PLUS Einführung

Der Projektstart Bei der Einführung einer CRM-Software, wie zum Beispiel cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO oder cobra CRM BI, gibt es einen bewährten Ablauf der Implementierung. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen anhand von cobra ADRESS PLUS diese Schritte näher erläutern und damit einen typischen Ablauf beschreiben. Hinweis: Der Ablauf bei [...]

MAP+PLUS

Professionelle Tourenplanung mit TOUR+PLUS

Planen Sie die Touren Ihrer Außendienstmitarbeiter oder Servicetechniker direkt mit cobra CRM PRO / cobra CRM BI und TOUR+PLUS. Innerhalb der Tourenplanung berücksichtigen wir zum Beispiel vorgegebene Wunschtermine Ihrer Kunden, die Arbeitszeiten der Mitarbeiter, sowie viele weitere Parameter, die direkt in TOUR+PLUS hinterlegt werden können. TOUR+PLUS ist vollständig in cobra integriert und ist individuell an Ihre Bedürfnisse anpassbar.

Allgemein

Gekaufte Firmenadressen in cobra ADRESS PLUS verwenden

Über die p17 GmbH vertreiben wir neben cobra ADRESS PLUS und den cobra-CRM-Lösungen zusätzlich sämtliche Komponenten, die man für professionelle Vertriebssteuerung mithilfe von Geomarketing benötigt. Zu diesen Komponenten zählen beispielsweise Geomarketing-Softwarelösungen, wie easymap, Map&Market oder RegioGraph, die entsprechenden Marktdaten, wie zum Beispiel Kaufkraftinformationen und für die Neukundenakquise die passenden Firmenadressen. In diesem Beitrag möchte ich [...]

cobra ADRESS PLUS auf einem Mac?

Immer wieder erhalte ich von den cobra ADRESS PLUS-Interessenten die Frage, ob cobra ADRESS PLUS auch unter MacOS läuft. Grundsätzlich besteht zwar die Möglichkeit, die Software unter MacOS zu betreiben, allerdings funktioniert dies nur, wenn die Software in einer sogenannten Virtualisierung betrieben wird. Was ist eine Virtualisierung? Dieses Thema möchte ich nicht zu technisch beleuchten, sondern einfach heruntergebrochen [...]

MAP+PLUS, cobra CRM BI, cobra CRM PRO

Tourenplanung mit cobra CRM PRO und cobra CRM BI

Bereits im Jahr 2016 hatte ich mich mit dem Thema Geomarketing in cobra beschäftigt. Zwar gab es zu dem Zeitpunkt schon seit einigen Jahren die Erweiterung cobra GEODATA, die cobra ADRESS PLUS und die cobra CRM Lösungen, um die Datenvisualisierung auf digitalen Landkarten und die Routenplanung und -optimierung erweitert hat, aber meine Idee war es, [...]

Allgemein

Kundengewinnung durch CRM

Das Wissen über die Bedürfnisse der eigenen Kunden ermöglicht die Entwicklung einer wirkungsvollen Marketingstrategie, die die spezifischen Wünsche erfüllt und so zu mehr Verkäufen führt. Die Kundengewinnung durch CRM wird so ermöglicht. Wie speichern und systematisieren Sie jedoch diese Informationen zu Ihren Kunden? Ein CRM-System kann zur Steigerung des Umsatzes beitragen. Kundengewinnung durch CRM ist [...]

cobra CRM PRO, cobra CRM BI, cobra CRM PLUS

Neues Webinar Kampagnenmanagement in cobra

In der Webinaraufzeichnung zum cobra CRM PRO stellt Benjamin Beloch das cobra Kampagnenmanagement vor. Sie erfahren, in welchen Bereichen automatisierte Workflows die Stärken ausspielen, wie Sie mit dem Aktivitäten-Reiter arbeiten und eigene Kampagnen skizzieren. In etwas mehr als einer Stunde erhalten Sie fundiertes Fachwissen. Die Automatisierung von standardisierten Abläufen (oder Workflows) bietet riesige Chancen zur [...]