Die perfekte Synthese aus windream ECM und cobra CRM
Mit „windream cobra Connect“ können cobra-Anwender ihr CRM-Systems schnell und ohne Programmieraufwand in das ECM-System windream integrieren. Die Integration ermöglicht eine völlig unkomplizierte Erweiterung der cobra-Software zu einem effizienten Software-Gesamtpaket bestehend aus Customer Relationship Management und Enterprise Content Management – mit allen Funktionen, die windream „von Haus aus“ bietet.
Individuelle Anpassung und nahtlose Integration
Die von der windream GmbH auf Basis modernster Entwicklungstechnologien entwickelte Software-Schnittstelle zu cobra CRM lässt sich individuell an ein bereits bestehendes cobra CRM-System anpassen. Dies bedeutet unter anderem: Metadaten, die mit cobra generiert wurden, lassen sich in einer 1:1-Relation in windream als Indexe weiter nutzen.
Somit ermöglicht es die neue Schnittstelle den Anwendern, in windream archivierte Dokumente direkt mit cobra-spezifischen Daten zu verbinden. Oder umgekehrt: cobra-Daten lassen sich ohne Umweg mit beliebigen windream-Dokumenten verknüpfen. Der Mehrwert für Anwender:
Leistungsfähiges CRM und effizientes Dokumentenmanagement „unter einem Dach“.
Leistungsmerkmale
- Perfekte Integration von CRM und ECM
- Einfache Verknüpfung von cobra-Daten und windream-Dokumenten
- Individuelle Systemeinstellungen über integrierten Konfigurationsdialog
- Automatisierter Dokument- und Indexaustausch
- Schnelle Recherche über windream-Suchprofile