efense connect d.3ecm for cobra

Besonders effiziente Arbeitsprozesse und eine nahtlose Verwaltung sämtlicher Daten

Mit der Schnittstelle efense connect d.3ecm for cobra läuft die Zusammenarbeit des Dokumentenmanagementsystem d.3ecm aus dem Hause d.velop und den CRM Systemen von cobra ab sofort Hand in Hand. Die Mehrwerte beider Lösungen werden eng miteinander verknüpft und sorgen für besonders effiziente Arbeitsprozesse und eine nahtlose Verwaltung sämtlicher Daten. Das spart Zeit und Geld!

Systemübergreifendes arbeiten

Viele Prozesse im Büro lassen sich automatisch organisieren und strukturieren. Mit der Schnittstelle efense connect d.3ecm for cobra werden die Vorteile zweier robuster und beliebter Systeme jetzt gebündelt. Die cobra CRM Systeme werden über die Adresspflege und Kundenhistorie hinaus so um zahlreiche Such- und Ablagefunktionen von d.3ecm angereichert. Dank der Schnittstelle aus dem Hause efense sind vollständige, elektronische Kunden-, Geräte- oder Serviceakten nur einen Mausklick weit entfernt.

Weniger suchen, schneller finden

Unterschiedlichste Dokumententypen wie eingehende Faxe, E-Mails, Briefe, Rechnungen oder Belege werden in cobra zu einer Adresse erfasst und an d.3ecm zur Archivierung übergeben. Dank der optionalen automatischen OCR-Texterkennung von d.3ecm werden diese Dokumente direkt automatisch zugeordnet und revisionssicher archiviert.
Auch in cobra verfasse Dokumente wie zum Beispiel Serienbriefe werden automatisch an d.3ecm übergeben; Felder, die in d.3ecm vorgegeben werden müssen, können dabei einfach vorkonfiguriert werden.
Einmal abgelegt sind sämtliche Dokumente sowohl aus d.3ecm als auch aus cobra heraus abrufbar. Besonders effizient ist darüber hinaus die konfigurierbare Suche: Bestimmte Dokumententypen lassen sich so schnell nach verschiedenen Kriterien filtern. Per Mausklick sind so zum Beispiel Lieferscheine eines Kunden direkt in der cobra-Dokumentenübersicht verfügbar. Aber auch Originaldokumente, wie etwa Word-Dateien, können aus cobra heraus geöffnet und weiterverarbeitet werden.

Die Schnittstelle für d.3ecm und cobra CRM Systeme:

• Anlegen von elektronischen Kunden-, Geräte-, Service- und Projektakten
• Revisionssichere Archivierung, auch der elektronischen Korrespondenz
• Schneller Zugriff und kurze Reaktionszeiten
• In cobra erstelle Dokumente werden automatisch abgelegt und verschlagwortet
• Zentrale Adresspflege über cobra

Wir erstellen Ihnen Ihr individuelles Angebot

In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit maximal eine efense connect d.3ecm for cobra Lizenz zu ordern.
Das Produkt ist sehr Beratungsintensiv und muss gegebenenfalls an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Fordern Sie daher ein individuelles Angebot an.